Pomoc s uplatněním Gogogoldwin

Moje přítelkyně vyhrála v této aplikaci 700 dolarů, provedla divný výběr a od té doby neměla žádný problém. Já jsem vyhrála velký zisk 23 000 a pokaždé, když se je pokusím uplatnit, se mi po pár dnech vrátí. Ještě jsem ani nedostal možnost ověřit si účet. Budu si v tomto případě muset vyhledat právní pomoc? Nevíte někdo, jak se s nimi spojit?

Pokaždé, když se to vrátilo, je to tato chyba.

Dobrý den, je mi líto, že máte potíže s výběrem peněz. Mám pár otázek. Ptali jste se kasina, co dělat v této situaci, když se zobrazí chybová zpráva, kterou jste mi ukázali na snímku obrazovky?

Také říkáte, že vaše kamarádka vyhrála a podařilo se jí vybrat peníze. Hrajete na jednom zařízení nebo na jedné IP adrese? Jak dlouho už trvá celá tato situace, kdy si nemůžete vybrat peníze?

Používáme různá zařízení. Jejich živá podpora je celá založena na umělé inteligenci a je nemožné se spojit se skutečným člověkem.

Od 5. února

Skvělé, a hrajete na stejné IP adrese? Kasina obvykle povolují pouze jeden účet na domácnost, jinak to může způsobit problémy.

Co se týče komunikace, zkoušel jsi kontaktovat podporu e-mailem?

Ano, v podmínkách ohledně domácnosti jsem nic nenašel/a. Dvakrát jsem jim poslal/a e-mail, protože pořád vidím různé e-maily.

Ve skutečnosti to není nic neobvyklého a ve většině online kasin to není povoleno.

Uvidíme, čeho ale náš tým pro stížnosti dosáhne.