Ahoj,
na casinu https://rabona6.com/ jsem si vybral částku 360EUR. Support mi stále psal, že výběr trvá kolem 3 dnů, ale už je to déle a z toho co čtu na tripadvisoru si říkám, že bude lepší už začít situaci řešit hned. Casino má licenci od Antillephone, ale co jsem si četl už na fóru, tak je je strašně těžké kontaktovat a že prý radši drží s casinem a vůbec s podvodem nepomůžou. Chtěl bych se zeptat, jestli nevíte na koho se mám obrátit a kdo vyřeší, aby mi poslali moje peníze.
Ahoj,
jen pro jistotu, je řeč o tomto kasínu?
https://casino.guru/rabona-casino-review
Záleží také na tom, jaký způsob platby jsi si zvolil, nicméně jaký status má tvůj výběr, byl již opravdu schválen?
Co se týče licenční autority, Antillephone se hráčům opravdu příliš nevěnuje a stížnosti skoro neřeší.
Můžeš případně podat stížnost i u nás, jen upozorňuji, že na vyplacení dáváme kasínům 14 dní, takže s tím prosím případně počítej.
Už to poslali. Mají divný systém, na který musíte první týden čekat, protože chtějí, abyste výběr zrušili. Po tomto týdnu musíte počkat dalších 3-5 dní, než dorazí peníze. Je to zvláštní systém... musíte čekat dlouho, ale peníze přijdou.
Pokud se ale jednalo o první výběr v kasinu, tak na to se většinou čeká déle než obvykle. Nemusí to být nutně tak, že kasina chtělo, abys výběr zrušil. Jsou kasina, kde člověk čeká 14 dní, ale taky měsíc. Tam už si myslím, že by se o tuhle vyčkávací taktiku mohlo jednat.
Ahoj
to není taktika, to je podvádění. Kdykoli jsem provedl výběry, vždy jsem dlouho čekal na zpracování, pak o peníze přijdeme riskantním procesem výběrů.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
