Ahoj všichni,
Mám problém s CoinCasino a doufám, že zde najdu podporu nebo podobné zkušenosti.
30. srpna 2025 jsem vsadil na zápas SV Werder Bremen proti Bayeru Leverkusen a aktivoval jsem akci „Předčasný výběr". Nicméně moje sázka byla považována za prohranou.
V mé komunikaci s podporou jsem byl informován, že tato akce pro danou hru není k dispozici. Nicméně jsem pro tuto hru jasně viděl a využil akci „Předčasný výběr". Tato funkce je navíc nabízena pro všechny ostatní hry. To vyvolává otázku, proč akce pro tuto konkrétní hru nebyla k dispozici.
Už jsem se pokusil kontaktovat CoinCasino přímo, ale zatím jsem neobdržel uspokojivou odpověď.
Máte někdo z vás podobné zkušenosti, nebo máte nějaké rady, jak bych měl postupovat?
Tohle je naprostý podvod a oni si to moc dobře uvědomují. Už jsem napsal regulačnímu orgánu a doufám v rychlou odpověď.
Předem děkuji za vaši pomoc a podporu.
S pozdravem.
*DALŠÍ INFORMACE*: Poté, co jsem kasinu poslal e-mail, byl můj účet uzavřen. Jsou brutální a hrubí! Držte se od tohoto poskytovatele dál.
