Podvodníci z této webové stránky luckymate.co.com

Může mi někdo říct, zda je luckymate.co.com online kasino z Velké Británie?

Vyhrál jsem 1200 dolarů. Když jsem požádal o výběr, pořád říkali, že je potřeba ověřit můj doklad totožnosti, což jsem udělal a peníze byly akceptovány. Pak se ale ptali na majitele karty, kterou jsem použil k vkladu, což byl můj synovec, a já mám povolení ji používat, není to jejich věc, která by mi vměšovala do soukromého života. Na druhou stranu si začali vymýšlet výmluvy, proč peníze nevyplácejí, a po pár e-mailech mi bez vysvětlení zablokovali účet. Jsem opravdu frustrovaný, proč to dělají. Může mi někdo pomoct?

Z URL adresy, kterou jste zde zveřejnili, vidím, že toto konkrétní kasino ve skutečnosti v naší databázi nemáme.

Náš datový tým jej tedy co nejdříve přidá.

Také mějte prosím na paměti, že ve většině online kasin není povoleno používat platbu třetí stranou, ve vašem případě kartou od vašeho synovce, jak jste napsal/a. Obvykle jsou všechny výhry anulovány a vklad je vrácen na kartu.

Takže chápu jednání tohoto kasina, víte. A obávám se, že ani náš tým pro vyřizování stížností v takovém případě nebude schopen nic dělat.

Přečetl sis prosím celé podmínky, než jsi tam začal hrát?

Bylo mi řečeno, že to tak je, ale prý výhru udělíme poté, co zašlete průkaz totožnosti mého synovce, který jsme měli v předprodeji.

Řekli, že dodrží 1200 dolarů, ale po odeslání všech dokumentů je nikdy neodeslali, můžete mi prosím pomoct?

Taky logo, které jsem dal na první stížnost, není to pravé, doufám, že jste to pochopil správně.

Nejsem si jistý/á, jestli by se tohle vlastně stalo. 🤔

Počkejte prosím, dokud náš tým pro vyřizování stížností vše neopraví, a sledujte časovač vaší stížnosti.

Mám screenshoty jejich zprávy, kde říkají, že to udělají, ale nejsem si jistý, proč mi zamkli účet bez vysvětlení.