Podvod Viperwin, Podpora

Zaregistroval jsem se u Viperwinu a je to hotové peklo. Všechno bylo v pořádku, dokud jsem nekontaktoval podporu. Nikdy předtím jsem nic takového nezažil. Naštěstí jsem na webu nebyl dlouho a zatím jsem nevložil velké částky. Nikdy jsem se necítil takhle okraden. Způsob, jakým se k zákazníkům chovají, je hrozný. Aktivoval jsem si na webu bonus; jakmile ho aktivujete, musíte vložit peníze. Vložil jsem tam 50 € jako 100% bonus, takže by to normálně mělo být 100 € s bonusovým kreditem. Vysvětlil jsem svůj problém, bylo mi řečeno, abych počkal 20 minut, a pak mě prostě vyhodili z chatu. Nejenže se každý zaměstnanec chová jako bot, ale musíte se na to samé ptát pořád dokola. NIKOME NEDOPORUČUJI, ABY SE TAM REGISTROVAL!!! Také jsem provedl výběr, který jsem následně zrušil, protože ověření trvalo přes čtyři dny. Prostě se tam neregistrujte.

Nejlepší na to, že jsem zapomněl, bylo, že jsem vložil 50 eur a i přes bonus jsem jich dostal jen 50, ale i tak jsem musel splnit podmínky bonusu, a to bylo na tom všem to nejhorší.

Takže podpora vám vůbec nepomohla ohledně bonusu, o který jste se přihlásili?

Vysvětlili ti ale nějakým způsobem, proč jsi bonus nedostal/a? 🤷‍♀️

Ano, samozřejmě jsem jim všechno vysvětlil, ale oni mi jen řekli, že na to nemám nárok, i když to bylo uvedeno jako dostupné pro mě, s čímž bych se dal smířit. Ale fakt, že můj bonusový zůstatek 50 € byl 100 %, musel jsem vsadit.

Tohle rozhodně nezní vůbec fér a obzvlášť pro nové kasino, jako je toto, to uškodí, když si o tom ostatní přečtou.

Zůstal jsi i tak a odehrál všechno? Možná se ti podařilo něco vyhrát?

Tento druh „podpory" je prostě hrozný. Milá kasina, prosím, nechoďte k lidem takhle.