Bohužel sázková kancelář Awuintura neumožňuje ověření vašeho účtu, když požadujete výběry.
veškerá dokumentace je zamítnuta.
Je to podvod, budu pokračovat na sociálních platformách, aby si lidé uvědomili, jak špatná tato sázková kancelář je, aby v podvodech nepokračovali.
Mauricio Olavarriá
Z CHILE
Dobrý den, je nám líto, že máte problémy s ověřením účtu. To musí být opravdu frustrující, zvláště když to ovlivňuje vaši schopnost stáhnout se.
Vysvětlili, proč jsou vaše dokumenty zamítnuty? Normálně by měly existovat jasné pokyny ohledně toho, co je vyžadováno pro ověření. Pokud dokumenty splňují tyto pokyny, mohlo by být vhodné se na ně znovu obrátit a zeptat se na konkrétnější důvody zamítnutí. Někdy jde jen o malý problém, jako je kvalita obrazu nebo nesoulad v detailech.
Pokud budete mít problémy i nadále, může být užitečné problém eskalovat a možná u nás otevřít stížnost.
Ještě jeden dotaz, jak dlouho se snažíte tuto situaci řešit?
Dejte mi vědět, pokud získáte další informace, a doufejme, že se vám to podaří vyřešit!
Dobré odpoledne; Potřebuji pomoc s ověřením mého bankovního účtu v AWINTURA CASINO. Od ledna posílám nejrůznější dokumenty, ale vždy jsou zamítnuty. To mi zabránilo ve výběrech, což mě přinutilo pokračovat ve hře.
Jaký je způsob REKLAMACE?
Děkuju
Mauricio
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
