Na výběr čekám od 24. a zatím je to pořád stejné .živý chat jsou jen automaticky nahrané odpovědi .nevím co dál dělat .nikomu toto kasino nedoporučuji .jen podvod vklady jsou správné výběry mají vždy problémy s výplatou chtějí, abychom výběry zrušili, takže přijdeme o všechno .taková kasina by měla být uzavřena .podvody
Dobrý den, souvisí váš případ s kasinem Slotuna, na které máte stížnost? Proč vám kasino nechce vyplatit peníze, řekli vám nějaký důvod? Byli jste ověřeni kasinem nebo to nebylo nutné?
Dejte mi prosím vědět.
Už jsem dostal zaplaceno, děkuji za pomoc
Skvělé slyšet. O situaci budu neprodleně informovat Vašeho řešitele reklamace.
Možná jste teď změnili názor na toto kasino?
Dobrý den, stále čekám na výplatu 26. listopadu. V živém chatu se mi vždycky zobrazuje totéž. Mám na účtu 10 382 €, ale ještě mi neprovedli ani první platbu 500 €, i když výplatní lhůta je několik dní. Můžete mi prosím pomoci?
Dobrý den, určitě vám pomůžeme, ale také dáváme kasinům nějaký čas na vyplacení hráčů. Konkrétně budete muset počkat 14 dní, než budeme kasino kontaktovat, protože jste podali stížnost .
Vidím, že na základě toho, co popisujete, vám kasino dává standardní odpověď. Jakou platební metodu jste použili pro výběr? Požádalo vás kasino o nějaké dokumenty k ověření?
Ahoj, zvolil jsem bankovní převod a zatím nepožadovali ověření. Zkontroloval jsem si účet sám a píše se tam, že jsem to už udělal dříve, než se ptají, jako to dělají některé online stránky. Píše se tam, že ověření není nutné, a jak jsem říkal, není to živý chat, je to automatické. Až do včerejška mi pořád říkali, že vyplatí obratem, do 3 dnů. Včera říkali, že to bude trvat maximálně 5 dní. Udělal jsem screenshoty celé historie chatu, abych to mohl dokázat. Říkali, že na tom pracují, ale od té doby nic. Díky.
No, děkuji za tvůj příspěvek. 🙂
Bankovní převody mohou trvat až 5 dní. Neměli bychom zapomínat, že byl i víkend a v této době kasina obvykle nezpracovávají výběry.
Takže je možná důležité, abyste byli trochu trpěliví.
Pokud se nic nestane, zkusíme vám pomoci, jak jsem říkal.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
