Platby jsem ještě neobdržel/a a od včerejška stále probíhají.

Nejdřív jsem si naúčtoval peníze, trvalo mi asi dvě hodiny, než mi připsali zůstatek, stěžovali si a posílali nějaké neschopné lidi na podporu, kteří mi vůbec nepomohou. Když mi peníze připsali, teoreticky jsem o všechno přišel, nezbyl mi žádný bonus, jen 5 tisíc pesos, co jsem vyhrál, a co jsem vyhrál, mi to nevložili. Navíc mají mizerný limit pro převod. Pořád čekám a stěžuji si na automatu, protože na podpoře ani nikdo neodpovídá na stížnosti. Vždycky odpoví na totéž a moje žádost o transakci visí na stejném místě. Vůbec se tu nedá doporučit hrát a nemají žádnou zodpovědnost.

Ahoj,

uklidněte se a podívejme se na to.

Kdo jsou prosím „oni"? Musím říct, že některým částem moc nerozumím, ale evidentně se obáváte výběru. Můžete mi prosím objasnit, zda vám něco zjevně brání ve výběru? Mohlo by se například jednat o porušení bonusových podmínek, neověřený účet nebo jakékoli jiné problémy? Jaké konkrétní odpovědi jste od kasina zatím dostali?

Mohl byste prosím uvést přesné datum a čas, kdy jste o výběr požádal/a?

Dejte mi prosím vědět.