Obávám se, že by vám to přineslo problémy téměř v každém kasinu, protože používání metod vkladu k registraci pod jiným jménem, než je účet kasina, je téměř všude přísně zakázáno. Z pohledu kasina tam nemáte žádný účet, ale vaše přítelkyně ano. Proč jste se nezaregistrovali pod svým jménem?
Bankovní účet je můj a e-mailová adresa, ale název účtu je její, protože už účet mám a nepamatuji si, podívejme se, ze kterého účtu vkládáme peníze, je na mé jméno a ona je druhým vlastníkem . , Děkuji
Pokud tam již účet máte, obávám se, že zruší výhru a zablokují váš účet z důvodu „více účtů". To by alespoň udělala většina kasin 😕
Mám řadu problémů ohledně výběru z kasina MadSlots. Pokaždé, když jsem je kontaktoval, požadovali tolik dokumentů s novou žádostí. Nyní došlo k bodu, že pro odstoupení musím poskytnout doklad totožnosti. Během rozhovorů jsem vysvětlil, že platnost mého pasu i řidičského průkazu vypršela a jaké alternativní možnosti jsou k dispozici, například National Insurance no , dopis od místního úřadu, dopis od HMRC nebo Gov.uk, na které nejsou připraveni akceptovat. Náklady na obnovení mého pasu nebo řidičského průkazu jsou náklady, které nemohu uhradit. Mohu v této situaci něco udělat?
Ahoj. Nechci být nezdvořilý, ale ověřil jste si, jaké dokumenty jsou v pravidlech zmíněny? tam bych začal. Pokud hrajete v kasinu, aniž byste měli připraveny tyto dva dokumenty, měli byste si předem zkontrolovat pravidla nebo požádat chat, abyste se této situaci úplně vyhnuli. 🙏
7,4 "Taková ověření mohou například zahrnovat kopie hráčského pasu, národní identifikační karty, kopie hráčových účtů za energie a/nebo kopie debetních/kreditních karet použitých k vkladu."
Souhlasím s tím, že kasino by mělo udělat vše pro to, aby si vás ověřilo bez zbytečných potíží, na druhou stranu některé postupy jsou lepkavé dané licencí.
Pokud se nepletu, ve vašich jediných dostupných dokumentech chybí fotografie, mám prosím pravdu?
I toto by mohl být problém. Přesto vás kasino může požádat, abyste podstoupili ověřovací hovor, pokud si nejsou jisti vašimi dokumenty.
Pokud máte pocit, že potřebujete pomoc, odešlete bezplatnou stížnost ( https://casino.guru/complaints/create ) a náš specialista se na to blíže podívá.
Jak to zní?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.