Opakující se problémy s vklady pesos (Mercado Pago) u Vulkan Vegas a Mr. Bet: Stojí to za to?

Ahoj všichni. Chtěl jsem se zeptat na něco pro všechny, kteří chtějí odpovědět nebo si procházejí stejným.

Už několik dní se setkávám se stejným problémem na různých platformách: provedu vklad přes Mercado Pago, peníze okamžitě odejdou z mého účtu a zobrazí se jako „Schváleno", ale platební brána používaná kasiny transakci nikdy správně nezaznamená. Zůstatek zůstává v nejistotě, v kasinu se zobrazuje stav „Nové" nebo „Čekající" a podpora mi říká, abych počkal až 72 hodin.

Stalo se mi to minulý týden u Vulkan Vegas a dnes se mi totéž stalo u Mr. Bet s mým prvním vkladem.

Chtěl jsem znát váš názor, pokud byste byl ochoten přispět: Je vhodné podat formální stížnost na webových stránkách, je lepší počkat požadovaný časový rámec, nebo je problém sám o sobě v tom, že Mercado Pago má problémy se zprostředkovateli?

Velice bych ocenil, kdyby se mi nějací moderátoři nebo hráči z Argentiny vyjádřili k názoru. Díky!

Poskytovatelem plateb je Betatransfer.

Ahoj!

Děkujeme za sdílení vaší zkušenosti. Vzhledem k tomu, že jste zmínil stejný problém, ke kterému dochází v různých kasinech při používání stejné platební metody a platebního procesoru, existuje možnost, že by to mohlo souviset spíše se zpožděním zpracování plateb třetí stranou než s něčím specifickým pro jedno kasino. Z naší strany by však bylo obtížné to potvrdit.

Bylo by opravdu zajímavé slyšet, zda se s něčím podobným v poslední době setkali i další hráči z Argentiny, zejména ti, kteří používají Mercado Pago přes Betatransfer. Pokud více uživatelů ze stejného regionu hlásí stejný vzorec, mohlo by to poskytnout jasnější představu o tom, zda by se mohlo jednat o širší problém se směrováním plateb, spíše než o ojedinělý případ.

Doporučuji vám podívat se i na vlákna dalších dostupných kasin; možná se na vaší pozici ocitli i jiní hráči. Neváhejte využít vyhledávač na webu.

Pokud se transakce stále zobrazuje jako čekající na vyřízení, nikoli jako neúspěšná, může být prozatím vhodné sledovat, zda se stav aktualizuje v časovém rámci sděleném podporou.