Omezení uprostřed sázení bonusů - BetRiot

Dobrý den, týme a komunitě Casino Guru,

Hraji kasinové hry a sázím na sporty na BetRiot a narazil jsem na vážný problém, se kterým si nejsem jistý, jak postupovat. Rád bych věděl, zda mám podat formální stížnost, a také by mě zajímalo, zda mají ostatní podobné zkušenosti.

Vyžádal jsem si bonus za sportovní sázení a začal jsem normálně sázet. Všechno šlo hladce, dokud BetRiot uprostřed procesu sázení náhle neomezil mou maximální sázku na 0,50 $ na sázku. To splnění požadavků na sázení téměř znemožňuje a působí to extrémně nefér, zvláště když ke změně došlo až poté, co jsem sázet začal.

Když jsem kontaktoval podporu, řekli mi, že tyto limity byly stanoveny jejich obchodním týmem a nejsou obchodovatelné, aniž by poskytli jakékoli smysluplné vysvětlení.

Má někdo s tímhle zkušenost s BetRiot nebo podobnými kasiny?

Mám podat stížnost prostřednictvím Casino Guru a existuje něco, co by mohlo napadnout tento druh omezení?

Jakákoli rada nebo sdílené zkušenosti by byly velmi oceněny.

Děkuju.

Jak jsem již odpověděl na váš předchozí příspěvek, my se nezabýváme problémy se sportovním sázením a ten váš bohužel přesně takový je.

Nevěděli bychom, co dělat, protože tu nemáme žádné specialisty na sport, víš? 🤷‍♀️

Upřímně si nemyslím, že se jedná jen o problém se sportovním sázením, ale o to, jak se dané kasino dokáže chovat ke svým zákazníkům.

Vložil jsem 100 dolarů a dostal jsem 100dolarový bonus na sportovní sázení, který jsem měl protočit 6x, takže celkem 1200 dolarů. Po protočení něco málo přes 50 % se mi najednou snížil limit pro jednu sázku na 0,50 dolaru, což znamená, že bych měl během několika týdnů provést přes 1100 různých sportovních sázek. Pokud během této doby nedokončím sázení, zabaví mi výhry i bonus a momentálně mám zůstatek 970 dolarů.

Už jsem jim navrhl, že pokud nemohou zvýšit limity na zhruba 10 dolarů na sázku, měli by být féroví a zrušit bonusové sázení, protože to je jistá věc, kterou mohou udělat. Také jsem jim nabídl změnu bonusové částky, která se má vsadit v kasinových hrách, ale už se mi neozvali.

Takže se zde děje to, že kradou téměř 1000 dolarů, protože je téměř nemožné podat tolik sportovních sázek v tak krátkém časovém období.

Přál bych si, abyste je ohledně tohoto chování mohl kontaktovat.

Je mi líto, ale takovou záležitost nemůžeme vyšetřovat. Jak jsem již řekl, jedná se čistě o sportovní sázení.