Ahoj,
Řekl bych, že nejlepší bude kontaktovat poskytovatele her. K tomu doporučuji získat vaši úplnou herní historii, protože to by měl být hlavní argument, že se během výše zmíněné relace něco pokazilo.
Alternativou by bylo kontaktovat poskytovatele licence, i když může být snazší začít nejprve s poskytovatelem hry.
Pokud mohu přidat svůj pohled na věc, myslím si, že dobrý vztah se zákazníkem stojí za pár babek, takže má smysl být velkorysý, i když jejich technici nenašli chybu. Jedno jednoduché gesto by tuto situaci vyřešilo mnohem lépe, říkám.
Každopádně, chcete sdílet jméno kasina? Alespoň si můžeme ověřit jeho licenční oprávnění a celkovou důvěryhodnost, kterou zde označujeme jako Index bezpečnosti 👈
Slyšeli jste o tom, možná?
Hello,
I would say the best shot is to contact its game provider. For that, I recommend acquiring your full game history, because it should be the main argument something went wrong during the aforementioned session.
The alternative would be to contact the license provider, though, it may be easier to start with the game provider first.
If I may add my point of view, I think that a good relationship with the customer is worth a few bucks, so it makes sense to be generous even if their tech guys have not found an error. One simple gesture would have solved this situation far better, I say.
Anyway, care to share the casino's name? At least we can check its licensing authority and overall trustworthiness, which we mark here as the Safety Index 👈
Have you heard about it, perhaps?
Automaticky přeloženo:
