Dobré ráno a šťastný nový rok! Podal jsem stížnost a čekám na odpověď od Guru. Vidím, že časová osa plyne a začínám být nervózní... samozřejmě mi zbývají ještě 3 dny. Je to dobré nebo špatné? Je šance, že dny uběhnou a já nebudu mít odpověď? Díky předem!
Dobrý den, nemáte se čeho bát. Časovač je tam, aby nám a hráčům dal vědět, kolik času máme na odpověď. Není možné hráčům odpovídat hned, ale snažíme se udělat vše pro to, aby to tak bylo. Pokud by náhodou vypadl časovač, rozhodně se ozvěte, ale myslím, že do té doby dostanete odpověď.
Ještě bych rád dodal, že to nemá nic společného s tím, zda je váš případ vyřešen pozitivně nebo negativně.
Chce to tedy jen trochu trpělivosti. 🙂
Vaše odpověď je zcela srozumitelná. Děkuji moc za reakci!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
