Neúplný výběr 2000 €

Dobrý den, bydlím v Německu, včera jsem vybral 2000 € a píše to, že můj účet je neúplně ověřený. Někdy, když vím, jak hrát o víkendech a vyhraju, mohou být peníze na účtu do půl hodiny. Díky předem!

Co je to kasino? Někdy, když máte velkou výhru, musíte znovu ověřit svůj způsob platby. Pokud mají živý chat, požádejte je, aby objasnili nebo zaslali podporu e-mailu a zeptejte se jich, co od vás potřebují, aby byl výběr zpracován.

Zákaznický servis odeslal, že chybí nějaké dokumenty pro ověření, odeslal jsem je nyní, čekám a poslal jsem výzvu k platbě znovu

Jednoduše odmítnou platbu a zákaznický servis odešle požadavek na stejný dokument, nechápu, proč je ověření aktualizováno nyní

Ahoj. Abychom vám mohli pomoci, potřebujeme prosím vědět, které kasino máte na mysli. Byl to váš první pokus o stažení? Počkáme na vaši odpověď.

Kasino Vulkan vegas

Není to první pokus o stažení

Zdravím a děkuji za informaci. Takže už jste měli nějaké úspěšné stažení, je to tak? Po odeslání posledního dokumentu, jak jste psali ve svém příspěvku výše, je nyní váš účet aktualizován. Znamená to ověřeno? Vidíš, jsem trochu zmatený, snažím se věci vyjasnit a lépe pochopit, v čem je problém 🤔. Ve skutečnosti byste se mohli zkusit zeptat podpory, co se děje, možná byl dokument, který jste odeslali, ve špatném formátu, a proto vás požádali o jeho opětovné zaslání. Měli by vám to vysvětlit, abyste věděli, jak dál. Pokud pokročíte s ověřováním, dejte mi prosím vědět.

Předtím jsem s odstoupením neměl žádné problémy, poslední dokument, který jsem odeslal, byl znovu ověřen a nyní je vše v pořádku, psal jsem na zákaznickou linku, ale poslali mě znovu poslat stejný dokument, už tomu nerozumím, pokud předtím platba prošla, teď najednou už ne

Pro jistotu bych poslal všechny vaše dokumenty znovu. Doklad o adrese doklad o způsobu platby a průkaz totožnosti, takže již nemohou existovat žádné další výmluvy pro nevyplacení.

Mohu vědět, zda kasino někdy dříve schválilo dokumenty? Snažím se přijít na to, zda z nějakého neznámého důvodu nejsou dnes stejné dokumenty v pořádku.

Nějaké ponětí, co se jim teď zdá?

Romi to udělala dobře, když navrhla, aby se vrátila k podpoře a požadovala podrobnější pokyny, aby se předešlo dalšímu zpoždění.

"Vlastně byste se mohli zkusit zeptat podpory, co se děje, možná byl dokument, který jste poslali, ve špatném formátu, a proto vás požádali, abyste ho poslali znovu. Měli by vám to vysvětlit, abyste věděli, co máte dělat." udělat dál."

Dejte nám laskavě vědět. 🙏

děkuji všem za pomoc, platba je dokončena

Ahoj. To je opravdu skvělá zpráva. Naštěstí to přes všechny ty potíže netrvalo tak dlouho, nemyslíte?

Pokud se chcete podělit o své zkušenosti s ostatními, udělejte to prosím napsáním uživatelské recenzezde 👈😉.

Děkuji za sdílení.

Ahoj všichni, taky se chci zúčastnit

ano opravdu to funguje

Ahoj, klidně se ozvěte, pokud máte co říct k této situaci a kasinu.

Pokud se mohu zeptat, co konkrétně funguje? Máte nějaké zkušenosti s tímto kasinem?