NEOSPIN MĚ PODVÁDÍ

Momentálně se setkávám s tímhle podvodem kasina, když se snažím vybrat peníze. Poslední aktualizace je, že bych měl prostě počkat, není stanoven žádný časový rámec, kdy mám očekávat, že mi peníze dorazí na účet. Opravdu si nemyslím, že byly převedeny, a to ani poté, co mi byl zaslán e-mail s oznámením, že výběr byl úspěšný a zpracováván. Musím se bavit s nějakým chytrým zástupcem zákaznického servisu přes živý chat, který teď jen negativně komentuje věci jako „omlouvám se, tak o co jde," poté, co jsem se s nimi už 20 minut hádal. Navíc mi účet zavřeli. To mi přijde divné?

Pokud máte podobné zkušenosti s NEOSPINEM, mohli byste mi prosím poradit, jak mám postupovat?

Mohl byste nám prosím říct, jak dlouho už čekáte na výběr?

Máte stále přístup ke svému účtu?

Ne, pořád dostávám nesmyslné odpovědi, že to nebylo zpracováno a je to problém mé banky. Další dobrá odpověď byla: „Neexistuje žádný časový rámec, kdy to očekávat." Od schválení uplynulo 7 dní, ale od doby, co jsem požádal, jich bylo mnohem více. Stále vymýšleli nové důvody pro zrušení mé žádosti o výběr. Bez varování mi zablokovali účet poté, co jsem upozornil na to, že praktiky NeoSpin jsou pochybné vzhledem k tomu, že ze zákona nemají povoleno poskytovat služby australským obyvatelům. A řekli mi, že mám ještě určitou částku k vkladu, i když jsem ji neměl, ale byla obrovská, takže jsem ji prostě snížil, abych splnil jejich nový požadavek. Také mě podvedli o výhru v soutěži Telegram, protože jsem se ptal, proč jsou výběry tak těžké. Pak jsem byl zablokován a uvědomil jsem si, že jsem vlastně vyhrál. Mám několik screenshotů z chatu s VIP, které ukazují, jak ohavný je jejich tým zákaznické podpory a podle mého názoru bezostyšně okrádá zákazníky.

Aktualizace 😑

Znovu jsem požádal o písemné potvrzení, že převod skutečně proběhl (na 100 %)!

Nová výmluva je, že došlo k „technické chybě", ale nemají žádné podrobnosti o tom, co se touto zjevnou chybou jeví, a stále nemají odpověď na to, kdy mohu očekávat vrácení svých peněz.

Také jsem dostal odpověď, proč byl můj účet pozastaven a poté uzavřen bez jakéhokoli upozornění. Odpověď zněla, že jsem web používal nelegálně, protože nemají licenci k poskytování služeb zde, a že je to moje chyba, měl jsem si před podpisem provést průzkum. nahoru 🤯🤯🤯 wow Podívejte se na přílohu online reklamy, která je jasně zaměřena na Australany. Jak může tato propast podvodů a vrchol nemorálního chování kasina pokračovat, je ohromující!

Takže říkají, že hráči z vaší země nejsou akceptováni?

Shromáždili jsme informace, že je skutečně přijímají.

Pravděpodobně by to měl ověřit náš datový tým.

Také zde můžete podat stížnost , aby se vám náš tým mohl s tím vším pokusit pomoci.

Co říkáte? Myslím, že to stojí za vyzkoušení, zvlášť když to nic nestojí.

Přijali mou adresu, takže věděli přesně, odkud jsem, když jsem se začal ptát na jejich znepokojivé praktiky (zadržování výher). Úmyslně mi lhali, když tvrdili, že můj výběr byl odeslán a že je to teď problém mé banky. Věděl jsem, že je to naprosto absurdní a bezostyšná lež. Požádal jsem o zaslání dokladu o platbě, který mi samozřejmě nemohli poskytnout, protože nikdy nebyl odeslán. Můj účet byl poté uzavřen s přibližně 800 australskými dolary do doby schválení výběru poté, co jsem poukázal na to, že by neměli přijímat ani australské hráče. Rád bych svou stížnost dotáhl co nejdále a budu také ochoten se o svůj příběh podělit s médii, abych varoval ostatní a prosazoval reformu těchto ohavných zlodějských kasin.

Doufám, že vám budeme moci skutečně pomoci. Prosím, odpovězte na vaši stížnost , abychom mohli pokračovat v jejím vyřizování.

Dokonce mám důkaz, že přiznali, že peníze skutečně poslali, a že problém byl v mé bance. Také se mě ptali, jestli mám jiný způsob platby, na který bych mohl vložit peníze? Proč o to žádali, když už peníze byly odeslány? A když jsem řekl, že mám krypto účet, odmítli na něj vložit peníze... proč se znovu ptát na alternativní metody?

Náš tým pro vyřizování stížností celou záležitost prošetří. Prosím, ujistěte se, že jste odpověděli na všechny otázky, které vám v rámci stížnosti položí náš první pracovník.

Doufám, že v tom případě budete mít hodně štěstí. Také jsem měl problémy s Casino Casinia; odmítli mi výběry se stejnou výmluvou, že moje banka platby nepřijme. Podal jsem stížnost a oni odhadli, že bych měl dostat vrácených 1518 eur. Dal jsem jim své bankovní údaje a zázračně se jim podařilo platbu zpracovat. Celá ta věc s online kasinem je nechutná. Upřímně bych všem doporučil, aby už nikdy nehráli online a přestali s jejich pochybnými obchody.