Ahoj, už je to 2 a půl měsíce, co se snažím vybrat svou výhru 2 tisíc, a pořád mi ruší výběr. Zkoušel jsem 3 různé způsoby, jak vybrat peníze, a pořád mi je nedávají. Pořád mi říkají, že je nějaký problém, zkuste to znovu. Chci jen své peníze.
Ahoj, mohl bys mi prosím říct, ze kterého kasina se snažíš vybrat peníze?
Co je to za závadu, když vám kasino tak dlouho nedokáže vyplatit? Máte něco, co vám napsali, co byste mi mohli ukázat?
V každém případě jsou dva měsíce příliš dlouhá doba,proto klikněte na tento odkaz a náš tým se vám pokusí pomoci.
Doufám, že to dobře dopadne.
Cadino se nazývá kasino Fortunica
To říkají
Vidím, co vám kasino napsalo. Jakou platební metodu používáte a co dalšího jste vyzkoušeli, když se s tím vyskytl problém?
Také jste již podal stížnost, což je skvělé, takže se podívejme, jestli vám můžeme pomoci.
Zkoušel jsem bankovní převod, převod kartou a Skrill.
A říkali vám pokaždé totéž? Pokud ano, není mi jasné, proč by vás doporučovali k jiné metodě. Zkusili jste se zeptat, která by byla vhodná a nezpůsobila by žádné problémy?
Poté, co jsem zkusil bankovní a kartou, mi řekli, ať zkusím jiný formulář, jako ten, co podporuje bitcoiny, takže jsem použil Skrill. Teď se po mně snaží požadovat výplatní pásky, a jenom mi berou všechny doklady totožnosti. Cítím se podvedený. Mám pocit, že se mi snaží vzít doklady a podvést mě.
Je normální, že kasino od hráčů takové dokumenty požaduje. Co mě ale překvapuje, je, že je chtějí hned. Podle mého názoru si je měli vyžádat dříve, než se snažili různými způsoby vybrat peníze a teď požadují doklad totožnosti. Připadá mi to jako taktika, jak vás přimět k prodělku peněz.
Jelikož jste podali stížnost, náš tým se vám pokusí pomoci, takže musíte být trpěliví.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
