Dobrý den, zaregistroval jsem se v Casino Suerte 247 a zároveň mi dali díky příjmu bonus 25 eur, který jsem převedl na peníze, šel jsem si vybrat 149 eur a požádali mě o ověření. Jedním z dokumentů, které požadovali, byl výpis z mého bankovního účtu, na kterém je moje adresa (výpis, který neexistuje, protože je tam pouze moje jméno), takže jsem jim poslal výpis a potvrzení o své adrese zvlášť, aby to šlo dokonale ověřit , protože jsem jim týden posílal dokumenty a nikdo z nich to nepřijal. Nedávají mi žádné řešení k ověření a unavený jejich nedostatkem profesionality jsem nechal zůstatek na 0, abych účet uzavřel, řekl jsem jim, že už mi neodpoví, protože to byla vždy stejná odpověď. To se mi nikdy nikde k ověření nestalo a dnes můj účet zůstává otevřený a neověřený. Pobouřeni jimi, jejich nedostatkem empatie a tím, že mě donutil utrácet peníze, protože nechtěli ověřit účet. Děkuju. Řekl jsem jim, že se tady zastavím a nechám svou stížnost.
