Dobrý den.
Je to jako mít myšlenkový zážitek! Váš systém naznačuje, že toto kasino je relativně nové, takže čas mu ještě nedal žádnou důvěryhodnost. Myslím, že přijít sem tímto způsobem bylo moudré rozhodnutí na základě toho, co jste popsal.
Nejenže se mi dva měsíce zdají jako nepřiměřeně dlouhá doba na řešení chyby, ale také pochybuji, že chápu, proč bylo stažení neúspěšné. Můžete mi to prosím vysvětlit? Pokud tomu rozumím správně, zdá se, že požadavek na sázení nebyl splněn včas.
Myslím, že by bylo nejlepší podělit se o vysvětlení, které jste dostali z kasina. Jednoduše řečeno, nechápu, proč i v případě, že je bonus neplatný, stále musíte vsadit svůj vklad.
Předpokládám, že na základě druhého bodu, který jste uvedli, nelze žádným způsobem sledovat váš pokrok v sázení. je to správně? To není nejlepší uživatelský zážitek. Tomu by zabránil jednoduchý sázkový pruh umístěný někde na účtu. Nebo si děláte starosti s tím, kolik sázíte, když hrajete hry? Požádal bych kasino o předložení herní historie v této situaci. V některých kasinech je dokonce herní historie hráčů k dispozici k nahlédnutí na jejich účtech.
Rád bych vám pomohl, poskytněte nám tedy vyjádření společnosti casios nebo snímek obrazovky zobrazující vaši výměnu zpráv s operátorem chatu. Pomohlo by cokoli, co objasňuje důvod zrušení bonusu a zvýšený požadavek na sázení.
Máte něco takového?
Automaticky přeloženo:
