Můj výběr se nekoná a čekám několik dní

Dobrý den, jedná se o kasino šťastného hrocha. Zkoušel jsem několik pokusů požádat o výběr ve výši 500 USD loni 7. října a zamítli to kvůli kuponu, který jsem použil. Částečně tedy odečetli a nakonec zbylo 421,24 $. To není problém. Teď jsem loni 17. října požádal o cokoli, co zbylo, a doteď stále vyhodnocují můj výběr. Je těžké získat jejich finanční oddělení. Zákaznický servis vám nemůže pomoci. Poslal jsem e-mail finančnímu oddělení. A nedostat žádnou odpověď. Zatím dnes jeho 10. 25 již žádná odpověď.

Těžko říct, co se zdá být problémem.

Ještě těžší je zmínit, že kasinu umožňujeme 14 celých dní na ověření účtu a pokračování v platbě.

Takže vám navrhuji, abyste jim dali ještě pár dní. Pokud to nestačí, přečtěte si laskavě o procesu stížnosti a zvažte její odeslání. 🤔

Doufám, že reklamace nebude nutná. Ale v každém případě mi prosím dej vědět, jak to vypadá.