Dobrý den, jedná se o kasino šťastného hrocha. Zkoušel jsem několik pokusů požádat o výběr ve výši 500 USD loni 7. října a zamítli to kvůli kuponu, který jsem použil. Částečně tedy odečetli a nakonec zbylo 421,24 $. To není problém. Teď jsem loni 17. října požádal o cokoli, co zbylo, a doteď stále vyhodnocují můj výběr. Je těžké získat jejich finanční oddělení. Zákaznický servis vám nemůže pomoci. Poslal jsem e-mail finančnímu oddělení. A nedostat žádnou odpověď. Zatím dnes jeho 10. 25 již žádná odpověď.
Hello this is in regards to lucky hippo casino. I have tried several attempt to make a withdrawal request for $500 last oct 7, and they denied it because of the coupon i have used. So they deducted some and end up to $421.24 left . Thats not a problem. Now i made a request last oct 17 for whatever is left and until now they’re still evaluating my withdrawal. Its hard to to get a hold of they’re finance dept. Customer service cant help you. I have emailed the finance dept. And not getting any answer. So far today its oct. 25 already no answer still.