Ahoj, vložil jsem 30 EUR a dali mi 15 EUR v bonusech. Vsadil jsem to všechno a vyhrál jsem přibližně 360 EUR, z čehož 137 EUR bylo v bonusovém zůstatku. Z toho, co jsem pochopil, musíte vygenerovat zisk ve výši 8násobku vkladu plus bonus, 45€ x 8. Včera jsem to všechno vsadil znovu a už mi to nedovolilo použít bonusový zůstatek. Dnes se přihlásím ke svému účtu a bonusový zůstatek ZMIZIL, 137 €. Může mi někdo vysvětlit, o co jde?
Ahoj.
Zkusili jste se spojit s podporou z kasina, aby vám to mohli vysvětlit?
To je vždy nejlepší přístup, protože by měli vědět a vysvětlit, co se stalo.
Ve kterém kasinu se to stalo, pokud mohu?🤔
Pokud máte nějaké další informace, pošlete je prosím sem, abychom se mohli pokusit pomoci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
