Mr West alias West Casino - Stále stejné staré triky, kvůli kterým vyhnali MGA. Proč to vysoké hodnocení

Procházel jsem si sekci stížností na CG (což je vždycky depresivní zážitek), abych zjistil stav hazardní krajiny.

K mému zklamání musím podotknout, že CG dává Mr Westovi hodnocení 7,4! „Nadprůměrné". Trochu se podíváme na Mr Westa (jak CG jistě ví) a jejich sesterské stránky Goldwin a Betmaximus (ani se neobtěžovali změnit názvy), a zjistíme, že se jedná o starou společnost West Casino „Goldwin LTD". Této společnosti byla odebrána licence MGA a vyhozena kvůli krádeži hráčských finančních prostředků a používání nekalého KYC jako ospravedlnění - https://www.mga.org.mt/suspension-of-authorisation-for-goldwin-ltd-c-79820/

Letmý pohled na stížnosti na CG ukáže, že pan West a jeho sesterské stránky ZNOVU dělají totéž -

Jak může skupina s historií, jako je pan Wests, dostat hodnocení 7,4? Jak to, že neexistují žádná varování pro hráče? Nabízí se otázka, zda je kompromitováno počítačové zpracování? Jsou nedbalí? Tvrdí, že jsou pro „férové ​​hraní a bezpečnost hráčů". Ale jak je to možné, když jako příklad použijeme Westa. Kolik dalších skupin je na tomto webu s hodnocením 7,4 a takovou historií nebo i horší?

To je špatné.

Za zmínku také stojí, že skupina Goldwin LTD dostala pokyn vyplatit hráčům jejich prostředky před odchodem. Jak si CG jistě uvědomuje, v mnoha případech se tak nestalo. Mnoho hráčů ve skutečnosti v době svého vyhazovu vůči společnosti podalo soudní žaloby.

Chcete-li se dozvědět, jak probíhá naše práce, přečtěte si prosím tento článek zde .

Také mějte prosím na paměti, že jsme pouze informativní web o online kasinech a kdykoli je to v našich silách a vidíme, že fair play není na místě, snažíme se pomoci. Nemáme žádnou moc jako právníci, policie, soudy atd.

Každý má samozřejmě svůj vlastní názor a pokud naše stránky nejsou pro takové uživatele užitečné, klidně je můžou nepoužívat. Nemyslíte? 🤷‍♀️

Rád bych dodal, že otevřené stížnosti jsou stále otevřené, což znamená, že proces ještě neskončil. Kasina jsou trestána, pokud si stížnosti nepodají na základě principu férovosti; nejsou trestána za otevřené stížnosti.

Zaměřte se prosím na nevyřešenou stížnost. Nula:

Průvodce, který vám Romi poslal, jistě vysvětlí i další podrobnosti, které jsou zde také uvedeny:

Takhle to v podstatě funguje. Můžeme si promluvit o detailech, pokud chceš; jen se připrav na spoustu čtení. 🙂

Chování zaměstnanců CG opravdu odpovídá sociopatům.

Jednoduše odpovězte, jak může skupina kasin s historií West/Goldwin Ltd získat hodnocení „nadprůměrné" poté, co jim byla odebrána licence MGA, nevyrovnali zůstatky ukradené hráči, měli četné soudní spory, které byly prohlášeny za neplatné, protože zavřeli svou předchozí společnost a znovu otevřeli pod novým názvem Mr West a projevují stejné chování?

Dobrý den, psychologický expert.

Chápu, že každý má svůj názor, ale prosím, buďte opatrní se svými slovy. Pravděpodobně jste nepochopili, že tým Casino Guru se nijak nepodílí na úpravě bezpečnostních indexů. Jedinou odpověď dostanete od administrátorů fóra.

Ano, náš datový tým se o to stará tak, jak to dělá, na základě Kodexu pro férové ​​hazardní hry. Zkusili jste si ho někdy přečíst? Vynaložili jste někdy rozumné úsilí, abyste se o své varování podělili s datovým týmem? Jen tak se potloukáme po fóru a zase křičíme.

Vaše tvrzení jsou součástí relevantních aspektů; nicméně takové obecné prohlášení nestačí k závěru, že každý hráč bude podveden. Něco takového je třeba prokázat stížnostmi; každý konkrétní případ je třeba vyšetřit ve spolupráci s hráčem. Fráze jako „podvody na hráčích" a „krádež peněz" jsou neúčinné.

Prosím, podejte stížnost a poskytněte důkazy na podporu svých tvrzení. Pokud tak neučiníte, jasně to ukazuje, že vaše urážlivé názory nestojí za diskusi. Vaše argumentace postrádá základní znalosti o systému, který kritizujete, jak jsem vám ukázal.

Ale férové ​​varování: tohle je podruhé, co nás urážíte. Vzpomínáte si na rok 2023? Udělejte to znovu a máte trvalý ban.

Nezneužívá vás. Pokud si vygooglíte definici „sociopata", dalo by se namítnout, že chování některých vašich zaměstnanců by odpovídalo klinické definici.

Skutečnost, že máte Mr Westa s tak vysokým hodnocením po jejich dobře zdokumentované historii a vyloučení z MGA kvůli krádeži a odmítání platit hráčům (ze stejných důvodů, proč to dělají teď), podkopává důvěryhodnost a etiku tohoto webu... Podívejte se například na mou stížnost a bezpočet dalších ve vaší sekci stížností. Nikdy bych se u Mr Westa nezaregistroval, kdybych znal historii jejich společnosti a nebyli by zde tak dobře hodnoceni. Měl byste nést odpovědnost za svá selhání. Jsem si jistý, že mi řeknete, že se mýlím, a pohrozíte mi taky banem.

Vidím,...

a ty, „mattycuser", jsi potřeboval vytvořit další účet, abys tuto teorii podpořil. To byl tvůj poslední špatný tah, protože nejsi tak fér, abys používal jen jeden účet k demonstraci svých stále stejných činů.

sociopat – chápu to.

No, protože ses také zapojil do vytváření falešné konverzace, zablokuji ti všechny účty.

Dostal jsi řadu varování.

O čem to mluvíš?

Vaše chování je velmi zvláštní. Úpěnlivě vás prosím, vyhledejte pomoc? Vaše zpráva nedává smysl ani gramaticky.

Mám jeden účet na CG. Hráči vidí, jak se chováš, Radko, a mnoho z nás ti už vyjádřilo totéž. Tvoje reakce je vždycky stejná. Velmi dobře se hodí do klinické definice specifické poruchy osobnosti.

Vážený uživateli,

Tvrdíte, že máte pouze jeden účet Casino Guru, ale je těžké tomu uvěřit, vzhledem k tomu, že všechny účty, které píší o Casino Guru stejným tónem, byly registrovány pod stejnou IP adresou a ve stejné zemi.

I když s zákazem možná nesouhlasíte, domnívám se, že vaše jednání na fóru, a to i před několika lety, opět překročilo meze.

Zvažte své nedávné příspěvky. Mohl byste prosím zvážit, zda je tato konverzace vhodná? Souvisí to s naším úsilím zaměřit se na váš konkrétní problém s kasiny? Nemá.

Vyjádřili jste svou nespokojenost s hodnocením a stížnostmi, zaměstnanci Casino Guru; chápeme to. Jediným řešením je však váš odchod, protože hodnocení, nebo ti sociopati, jak jste nás nazvali, se na základě vašich názorů nezmění. Jsem k vám prostě upřímný.

Bohužel jsem měl velmi špatnou zkušenost a CG v této stížnosti rozhodla v můj prospěch -

https://casino.guru/mrwest-casino-player-s-withdrawal-is-severely-delayed

Mám na účtu zablokované 2 tisíce dolarů. Prozkoumal jsem regulačního orgánu, ale na internetu se píše, že hráčům nepomáhají a nereagují.

Když si prozkoumáte pana Westa, zjistíte, že dělají podobné věci všude, a to byl důvod, proč jim byla odebrána licence MGA a byli vyhnáni z města, protože dluží spoustu peněz mnoha hráčům.

Nemělo by to být rozeseté po celé počítačové grafice? Jejich hodnocení je „Nadprůměrné".

Také bych ocenil, kdyby byla moje stížnost znovu otevřena, protože pan West komunikuje pouze na této platformě.

Už jsem ti tady odpověděl/a.

Mohli bychom se prosím držet jednoho vlákna a řešit situaci tam?

Myslím, že je tohle dobré vlákno, kde všechny informovat, protože tohle chování je fakt otřesné a tahle skupina se to už dělala pod jiným jménem.

Po 4 měsících mi Kubo z CG pomohl s komunikací s kasinem a s mým ověřením (pamatujte, že jsem byl ověřen již dříve). Nyní se mě snaží donutit vybrat celý zůstatek bankovním převodem (ne kryptoměnami, které jsem použil k vkladu, čímž porušuji AML). Zkusil jsem provést výběr 200, abych otestoval, zda peníze dorazí (protože na Trustpilotu lidé tvrdí, že peníze nikdy neobdrželi a pan West odmítl pomoci s jejich dohledáním). Pan West tvrdí, že výběr zpracují, pouze pokud požádám o celý zůstatek! V jejich obchodních podmínkách o tom nic nenajdete a kasino je velmi podezřelé a špatné, což je velmi špatný obchodní plán, který nutí hráče vždy vybrat celý svůj zůstatek...

Viděl jsem vaši stížnost a Kubo se zeptal kasina, proč to není možné přes kryptoměny. Uvidíme, co řeknou. Také mě překvapuje, že vám chtějí zaplatit všechno najednou, protože v kasinech je to obvykle naopak.

Tak uvidíme, co bude dál a jak se to vyřeší.

Věřím, že Kubo bude i nadále nápomocný a že se to nějak vyřeší, abyste své peníze dostali.

Kubo byl opravdu nápomocný.

Pokud se podíváte na Trustpilot a některé další stránky, hráči (už měsíce) hlásí, že kasino říká, že je k dispozici pouze bankovní převod, ale když o něj požádají, neobdrží své peníze a snaží se banku vymáhat, ale kasino neposkytuje žádné podrobnosti o transakci, takže hráč je bezmocný.

Požádám banku o 200 dolarů, abych se ujistil, že peníze dorazí, a pak bych požádal o plnou částku. Pokud by peníze nebyly doručeny, můžu spolupracovat s kasinem a CG, aby je dohledali, NEBO založit Revolut či Wise, abych peníze obdržel.

Kasino to prostě odmítá. Už 10 dní mám žádost o výběr 200 dolarů čekající na vyřízení.

Myslím, že si vedeš docela dobře a já bych asi udělal totéž. Deset dní už začíná být na tohle stažení docela dlouhá doba, ale protože Kubo všechno sleduje, věřím, že to bude mít šťastný konec. Ale jsem zvědavý, jak dlouho to bude trvat celkem, když už 200 je víc než 10 dní.

Věřím, že se v nejbližších dnech dozvíme všechno.

Kubova poslední odpověď byla podle mého názoru opravdu špatná. S KYC sice pomohl opravdu dobře, ale s výběrem peněz, AML atd. mi moc nepomohl.

Jaru, zrušili výběr 200 €, protože ho odmítají zpracovat, dokud nepožádám o vyšší částku. Můžeš to vidět ve vlákně.

Kubo zřejmě nechápe, že kasino mě nutí vybírat peníze jinou metodou, než jakou jsem použil k vkladu. Také nechápe, že na účtu je 2200 € a maximální výběr je 2000 €. Viz příloha.



Vzhledem k tomu, že vaše stránky a Trustpilot mají stížnosti na ztrátu výběrů a vkladů na bankovní účet, pokoušel jsem se nejprve vybrat 200 €, abych se ujistil, že finanční prostředky byly přijaty, než si vyberu zbytek. Stejně budu muset vybrat 200 € samostatně. Kasino to nepovolilo a zdá se, že Kubo to nechal jen tak.

Takže jsem musel vybrat 2000 eur. Předpokládám, že tato částka nebude přijata a budu muset pokračovat v naléhání a naléhání a pokračovat v reklamaci.

Jelikož se nezabývám stížnostmi a můžu jen vyjádřit svůj názor, myslím, že stejně jako Kubo chápu, co se děje. Kubo se snaží dělat, co může, ale z toho, co jsem viděl, prostě už nic víc dělat nemůže.

Pravděpodobně budete muset použít jinou platební metodu, protože bez ní nebudete moci pokračovat.

Jak jsem již zmínil, chápu váš postoj, ale děláme, co můžeme. Kde nemůžeme udělat víc, naše cesta končí.

Věřím, že to zvládneš, takže rozhodnutí je nakonec na tobě.

Tato odpověď nedává smysl.

Kubova poslední odpověď nebyla užitečná a zdálo se, že tomu nerozumí, ve skutečnosti se kasina na logiku ani nezeptal.

Maximální výběr za den je 2000. Na účtu mám 2200. NEEXISTUJE JINÝ ZPŮSOB, JAK VYBRAT VŠECHNY PENÍZE, BEZ VYBRÁNÍ 2000 A PAK 200. Tak proč by kasino nezpracovalo nejdříve výběr 200? Pokud budu muset někdy vybrat 200... Na to se měl zeptat, ale nestalo se tak. Další stížnosti zde a na Trustpilotu naznačují, že se pan West jednoduše pokouší o krádež.

Kubo byl velmi ochotný s KYC. Ale nemyslím si, že s touto částí stížnosti byl moc dobrý.

Kubo už vyřídil dost stížností, aby věděl, co má dělat, věřte mi.

Je důležité, abyste teď spolupracovali. Pokud budete muset dvakrát vybrat, budete to muset udělat. Nemyslím si, že je tak důležité, aby se vás na to kasino muselo ptát nebo k tomu cokoli říkat.

Zkuste se soustředit na to, co vám bylo řečeno, a udělejte to.

Nechci znít hrubě, ale přesně to je potřeba.