Ahoj,
Jsem tu dnes, protože potřebuji pomoc. Myslím, že to bude řešeno u soudu, protože můj nárok zde ještě není vyřešen, a myslím, že jazyk dělá věci nejhorší...
Tak to je můj příběh:
Jsem Francouz a byl jsem v kasinu Lucky Luke a další (Mountberg), vložil jsem hodně a prohrál a hodně a řekl jsem jim, že mám problém s hazardem a zrušit svůj účet, udělali to a potvrdili to .
O několik dní později jsem obdržel promo na nové kasino: Evolve.
Založím si účet a vložím jako hloupá holka..
Vkládám, vkládám a pak je požádám, aby můj účet uzavřeli, řekli mi, že jsem nyní VIP, a dali mi cashdrop (bonusovou hotovost), abych zůstal.
Pokračuji v vkladu (55 tisíc...)
V říjnu 2021 je žádám, aby uzavřeli můj účet. Řekl jsem jim, že jsem závislý, že už to dál nevydržím. Stejná písnička, nabízejí mi peněžní bonus...
V únoru je žádám, aby mi navždy zrušili účet a ztratil jsem hodně a nechci dále ztrácet, odpověděli, že moji žádost posílají na oddělení.
Nikdy mi neuzavřeli účet a nabídli mi bonus, který...
dubna je žádám, aby mi vrátili všechny peníze a že porušují moje právo, zneužívají a vydělávají na mém problému.
Znají můj problém a nikdy nepodniknou žádné kroky.
Nejhorší bylo, že mi řekli, že když vložím více, budu mít více bonusů... Nikdy neomezují můj hazard, nikdy neblokují mé limity a nikdy nerespektují zákon o hazardu...
Kontaktoval jsem odborníka a ten mi řekl, že kasino nemá fungovat ve Francii, že zde proti nim byly podniknuty právní kroky.
Zkoušel jsem Casino Guru, ale stále to není nic dobrého a nemám naději, že to bude pozitivní.
(Dělají to všem lidem, o kterých se nepředpokládá, že by v zemi operovali)
Antillephone neodpověděl už 1 měsíc...
Má o nich někdo údaje nebo způsob, jak mi pomoci?
Ví někdo, kolik stojí právník v Curaçao?
Děkuji mnohokrát za vaši pomoc, opravdu chci, aby můj případ byl příkladem pro ty kasina, které na nás vydělávají.
říjen 2021, leden 2022, únor.... Přijímají uzavření mého účtu pouze na konci dubna, když po technickém problému odmítli vyplatit mé výhry na slotu.
