Formální stížnost: Podvod agenta a systémové selhání - ID: 1547674575
Ahoj Tomáši,
V první řadě bych vám chtěl poděkovat za vaši pomoc a za to, že jste si udělal čas na prozkoumání mého případu. Velmi si vážím vaší profesionální podpory.
Poskytuji konečný a nepopiratelný důkaz o chybějících 1 000 ETB. Jak se říká, matematika je jazyk sám o sobě a čísla nelžou. Načasování a údaje o transakcích dokazují, že agent zadržel mé finanční prostředky.
1. Důkazy (Matematika):
Výběr z 1xBet: Historie mého účtu ukazuje výběr 5 000 ETB v 11:41 dne 14.02.2026 (žádost č. 4508284387).
Skutečná platba: Agent, Kedir Omer Mahamud, mi poslal převod pouhých 5 minut později v 11:46. Potvrzení však ukazuje, že poslal pouze 4 000 ETB.
Nesrovnalost: Chybí 1 000 ETB. Poskytl jsem doklad o 4 000 ETB; pokud 1xBet tvrdí, že bylo zaplaceno 5 000 ETB, důkazní břemeno je nyní na nich, aby poskytli doklad o transakci v plné výši.
2. Systémové problémy (vnitřní a vnější):
Opakující se vzorec: S tím se setkávám už podruhé. Předchozí problém jsem měl s interním agentem 1xBet a nyní je tato krádež 1 000 ETB způsobena externím agentem. To ukazuje na selhání v dohledu nad všemi agenty.
Vzdálenost a jazyk: Sídlím v Džigdžize, ale systém mi přidělil agenta v Addis Abebě (přes 600 km daleko). Nemluvíme stejným jazykem, což vytvořilo komunikační bariéru, které agent zneužil.
Jsem profesionální řidič a tvrdě pracuji pro své peníze. Očekávám, že 1xBet převezme plnou odpovědnost za jednání svých interních i externích zástupců a okamžitě mi vrátí 1 000 ETB.
Ještě jednou děkuji, Tomáši, za tvou neustálou spolupráci a za to, že mi pomohl získat zpět všechny mé finanční prostředky.
S pozdravem,
Mahamed Hussen Adem ID: 1547674575
Formal Complaint: Agent Fraud and Systemic Failure - ID: 1547674575
Hi Tomas,
First of all, I want to thank you for your help and for taking the time to look into my case. I really appreciate your professional support.
I am providing the final, undeniable evidence of the missing 1,000 ETB. As they say, math is a language of its own and the numbers do not lie. The timing and the figures of the transactions prove that the agent withheld my funds.
1. The Evidence (The Math):
1xBet Withdrawal: My account history shows a withdrawal of 5,000 ETB at 11:41 am on 14.02.2026 (Request №4508284387).
Actual Payment: The agent, Kedir Omer Mahamud, sent me a transfer just 5 minutes later at 11:46 am. However, the receipt shows he only sent 4,000 ETB.
The Discrepancy: There is a missing 1,000 ETB. I have provided the receipt for 4,000 ETB; if 1xBet claims 5,000 ETB was paid, the burden of proof is now on them to provide a transaction receipt for that full amount.
2. Systemic Issues (Internal and External):
Recurring Pattern: This is the second time I have faced this. My previous issue was with an internal 1xBet agent, and now this 1,000 ETB theft is by an external agent. This shows a failure in oversight of all agents.
Distance & Language: I am based in Jigjiga, but the system assigned me an agent in Addis Ababa (over 600km away). We do not speak the same language, which created a communication barrier that the agent exploited.
I am a professional driver and I work hard for my money. I expect 1xBet to take full responsibility for the actions of both their internal and external agents and refund my 1,000 ETB immediately.
Thank you again, Tomas, for your continuous cooperation and for helping me get my full funds back.
Best regards,
Mahamed Hussen Adem ID: 1547674575
Automaticky přeloženo: