Liraspin je legální? (strana 2)

Naprosto chápu 😀. Ale jsem třeba na druhou strau vážně ráda, že ten problém nezašel dál.

Přeji rychlejší výběry někde jinde! 😉

Chtěl jsem se zeptat, kdy dostanu peníze zpět

Chtěl jsi se na to zeptat třeba podpory kasina?

Máte v tomto kasinu nějaké problémy?

Je to nejhorší místo na hazard. Všichni jsou zloději. Utratil jsem tisíce eur a když jsem něco vyhrál, bylo nemožné je dostat zpět. Musel jsem poslat kopie pasu. Zpracovali toho tolik, že nemůžu spát. Zítra podám žalobu k soudu.

Pokud si přejete, náš tým pro vyřizování stížností by se na to mohl podívat za vás.

Mohl byste nám prosím říct více o ověření? Odeslal jste vše, co požadovali? Kdy přesně jste požádal o výběr?

Dobrý den. Po třech dnech a s výhrůžkami od mého právníka se zdá, že zaplatí, co dlužím. Pokud vůbec, dám vám vědět. Moc vám děkuji. Za pochopení.

Rauber Carlos

Doufám také. Prosím, informujte nás o všech novinkách.

dobrý den,nevím ,jestli jsem správně,ale mám takový problém hrala jsem v kasinu Liraspin,vsechno proběhlo v pořádku,ale zadala jsem výběr peněz a peníze na ucet nedošly,kasino se mnou diskutovalo,chteli ruzne skreenshoty a nakonec jsme přišli na to ,ze peníze byly poslany na učet Skrill,který já nemám vůbe zřízeny a oni chteji zase screenshot výběru ale ja žadný ucet nemám,už si s nima píšu od 25.2.26,peníze jsou odeslané na Skrill,ktery já nemám,můžete mi poradit,jak dál pokračovat?

Ahoj, ako je možné, že si teda mohla zadat svoj vyber na ucet ktory vobec nepatri tebe? Vsak predsa ked vyberas peniaze tak tam musis zadat nejake informacie kam to chces poslat nie? Asi nie je mozne ze by to poslali len tak na ucet ktory nepatri tebe.

Kazdopadne co ti kasino povedalo k celej situacii?

tohle mi odepsali

Ahoj, Šárko !

Bohužel nemluvím vaším jazykem a pro komunikaci s vámi použiji Google Translate. Předem se omlouvám za případné chyby.

Všechny tyto snímky obrazovky, které jste nám poslal, pocházejí z Vašeho kasinového profilu. A požadoval jste výběr peněz do elektronické peněženky Skrill. Je třeba zaslat snímky obrazovky z historie vašeho účtu Skrill. Měly by tam být transakce od 25. února do 9. března.

S pozdravem,

Abbie,

Tým kasinové podpory.

ale ja žádný účet a peněženku Skrill nemám zřízenou,ja to hrala na kasinu Liraspin

ppeněženka

Na tomto druhom screenshote vidim dole ulozene karty. Je tam nejaky ucet skrill s emailovou adresou, ta patri teda komu? Kasino od teba pozaduje aby si zaslala dokument, respektive nieco co potvrdi to, ze si majitelom uctu. Samozrejme musi to byt z uctu z ktoreho si posielala peniaze ako depozit. Cize ak si vkladala peniaze do kasina zo Skrill uctu, chcu vidiet transakcie ako ti tam napisali, od 25-9. Ty vsak hovoris ze ziadny Skrill nemas zalozeny, ale ako je potom mozne ze nejaku kartu ulozenu na Skrill ucet mas?

nemám účet Skrill,ani jsem nevěděla,že něco takového existuje,ale asi pri vyberu jsem si nevšimla,ze je tam nastaveny Skrill a nevybrala jsem svůj.

napsala jsem jim ,že jsem nikdy žádný ůčet skrill neměla a oni mi odpověděli.

Ahoj Šárko,

Budu používat překladatelský nástroj, abych s vámi komunikoval ve vašem jazyce a usnadnil vám tak komunikaci. Z tohoto důvodu se omlouvám, pokud dojde k chybám v překladu.

Doufáme, že se vám bude dařit!

V takovém případě prosím vyčkejte na zrušení výběru a vrácení peněz na váš účet. Stane se tak automaticky po 14 dnech.

Pokud máte další dotazy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím chatu nebo e-mailu. Rádi je pro vás vyřešíme.

S pozdravem,

Izabella

Tým kasinové podpory

A nemozes teda vyber zrusit ty sama pomocou nejakeho tlacidla? Pripadne lepsie by bolo spytat sa live chatu ci to mozu zrusit oni a mozes zadat vyber takym istym sposobom akym si depozitovala. To sa vzdy odporuca. Ak si teda depozitovala pomocou bankoveho uctu, tak tym istym stylom vyberaj. Ak to bolo kartou tak vyberaj na kartu. Ak mas otazky, urcite ich smeruj na live chat, oni by ti mali najlepsie povedat co v akej situacii robit.🙂

ze mam počkat 14 dni,když nemám účet Skrill,že se mi to vrati na učet,jenže to už trvá skoro měsíc,tak nevím co s tím.Ty peníze na účtu nejsou abych ten Skrill přepla na muj účet,ty peníze jsou nevím kde.

Pokud to trvá tak dlouho, rozhodně bych vám doporučil podat stížnost zde, aby náš tým mohl zasáhnout. Už je to příliš dlouho, co čekáte.

Co říkáš?

Podám stížnost, kde?Ať můžete zasahnout

Zde je odkaz , kde to můžete udělat.

Dejte nám prosím vědět, jak to dopadlo.