Kdo má ještě špatné zkušenosti s fezbet librabet campobet od Araxio Development?

Založil jsem si účet v kasinu fezbet .... vložil peníze .... vyhrál peníze a nyní hledám důvody, proč nic nevybírat ...

Dobrý den, jaký je důvod nevyplacení? Řeklo vám kasino něco, prosím?

Už je u vás stížnost na fezbet...

Ověření hovoru přes Skype je zamítnuto, protože jsem prý neznal pravidla

Jaké máte zkušenosti s fezbetem?

Ahoj. Omlouvám se, nejsem si jistý, zda rozumím této větě: "Ověření hovoru přes Skype je zamítnuto, protože jsem údajně neznal pravidla" ..? Požádali jste o ověřovací hovor a kasino to odmítlo, protože jste neznali některá pravidla – je to prosím správné?

Podívejte se na moji stížnost 🙂

Omlouvám se, už to chápu. A také musím přiznat, že bych byl velmi nervózní, kdybych sám musel absolvovat ověřovací hovor.

Jde o basketbalová pravidla a sázky, že? Diskutovali jsme o tom na našem pravidelném středečním setkání. Momentálně čekáme na odpověď kasina, takže uvidíme, jak se to vyvine.

Ano přesně tak... je to nefér chování vůči zákazníkům...

Byl jsem opravdu nervózní a velmi vystrašený ... také jsem se musel vždy ptát, protože zaměstnanec kasina velmi špatně rozuměl ... měl pocit, že tady nic není v pořádku ... vždy dávali pocit, že se otevřou a něco rozbijí chci najít, abych neplatil...není to zrovna málo...Díky za řešení problému....

A kdyby to tato společnost myslela vážně...nebylo by tolik negativních stížností...ani nevím, proč máte pověst 7.2?

Nevydělávají více než 0,2 ...

Odečítáme body za mnoho různých věcí. Včetně stížností. Pokud se tedy ukáže, že hráč by měl získat výhru, ale kasino odmítlo zaplatit, pak to vždy ovlivní hodnocení negativně.

Hodně jsem pátral na internetu a fezbetu a dostal jsem se do bodu, že spousta zákazníků má s tímto poskytovatelem potíže .... Vaše metody jsou více než diskutabilní .... Před výplatami se chráníte tím, že řídíte své podmínky a podmínky velmi proti zákazníkovi. ..a mít několik možností a páky k vyvíjení tlaku na zákazníky ..... což podle mého názoru není FÉR

Proto máme speciální tým pro stížnosti, abychom mohli upravit reputaci kasina podle úrovně jejich spolupráce a férovosti. Kontrolujeme také podmínky a podmínky. Na druhou stranu existují standardy, které bychom rádi zlepšili, i když je licenční úřad považuje za přijatelné.

Vím, že se zastáváte zákazníků provozovatelů kasin ... VELKÝ respekt k vám a vašemu výkonu a kompetencím ...

Pokračujte v dobré práci... Trh vás potřebuje

Ale co nechápu je...fezbet měl reputaci 7,1, pak jsem dal hodnocení. To bylo přijato a reputace klesla na 7.00 .... o dva dny později to bylo a bylo na 7.2 .... proč?

Nejprve bych rád upozornil, že uživatelské recenze mají svůj vlastní systém hodnocení, proto se hodnocení hvězdičkami mění ihned po přijetí určité recenze. Na druhou stranu stížnosti jsou časově velmi náročné a hodnocení kasina lze změnit až po vyřízení stížnosti. Záleží také na tom, jak konkrétní kasino spolupracuje a projevuje (či neprojevuje) férový přístup při každém reklamačním procesu. I když se snažíme všechny tyto faktory zkombinovat, nemůžeme to udělat okamžitě. Chápu, že se může zdát, že je vše špatně, protože existují otevřené stížnosti se stejnými vzory, přesto to nutně neznamená, že je vše špatně pouze na straně kasina. V tuto chvíli nemohu odpovědět na vaši otázku týkající se konkrétní změny skóre. Pokusí se zjistit více.

Není to negativní a také to není kritika .... Jsem jen zvídavá a zvědavá🙁

Radka již vysvětlila, že uživatelské recenze ovlivňují pouze hodnocení uživatelů, ale požádala jsem kolegu, aby zde vysvětlil, proč se hodnocení v posledních dnech trochu posunulo 🙂

Ahoj Gio75.

Děkujeme Vám za Váš zájem. Dovolte mi to vysvětlit podrobněji. Hodnocení/reputace každého kasina se vypočítává pomocí našeho soukromého automatického vzorce (který bere v úvahu aspekty jako nespravedlivé podmínky, limity, nevyřešené stížnosti...) a tento vzorec byl nedávno aktualizován. Mírně to ovlivnilo naši databázi a hodnocení kasin. To je důvod, proč se rating Fezbetu zvýšil ze 7,0 na 7,2 (přesně 1. prosince - před 5 dny). Uvědomte si, že uživatelské recenze nebo otevřené stížnosti nemají žádný vliv na naše výpočty hodnocení.

S touto značkou a jejím vedením máme zatím jen dobré zkušenosti (pouze řešené a neoprávněné reklamace), proto jsem přesvědčen, že Váš případ bude správně vyřízen. Pokud máte nějaké dotazy, dejte mi vědět.

Huhu Josef,

Děkuji moc za informace.. už to chápu!

V mé situaci nechápu, jak mohou popřít mou identitu? Dostali všechny moje doklady .. neměli jiný účet .. celou dobu spolupracovali .... proč musím zdůvodňovat co a jak hraji? Podle mého názoru jste museli zjistit moji identitu pouze pomocí ověření hovoru Skype ... ale s otázkami, které se týkají mé osoby ... když si založím bankovní účet, banka se neptá, proč utrácím peníze a za co? ? Naštěstí to jsou vše moje rozhodnutí .... pracuji a utrácím peníze jak chci .... to samé je i s poskytovatelem sázkových a kasinových her .... něco mi nabízí .... a hraju do sytosti bez uvedení účtu ... mám pravdu?

Nemáš zač. Pokud správně rozumím vašemu případu, vaši identitu nepopírají. Mají však podezření, že na vašem účtu hrál někdo jiný. To je jen můj předpoklad, uvidíme, jak FEZBET zareaguje.