Kasino TrueLuck, nechci výplatu

Vyhrál jsem přes 2000 eur a udělal jsem whidraw. Odehrál jsem dostatek bonusových kol atd...

Znovu a znovu se ptají na můj NYK, takže je všechny posílám.

Chtějí selfie, tak jim to pošlu. Není to dobré, protože papír nemá linky. Tak jim to posílám znovu s linkovaným papírem. Pak...

Prosím, nahrajte selfie s dokladem totožnosti a papírem (v jedné ruce) s nápisem „Ahoj, Trueluck a aktuální datum". Pozor: vaše ruka a dokument musí být viditelné celé. Měl by se jednat o jakýkoli linkovaný list, ale ne prázdný.

Tak jsem to udělala znovu a teď po mně chtějí, abych ukázala prsa. hahaha

Dnes znovu;

Děkujeme, že jste kontaktovali naši podporu. Jmenuji se Fred.

Jsem tu, abych ti pomohl/a.

— Fotografie dokladu potvrzujícího vaši adresu (účet za energie, výpis z bankovního účtu s úplnou adresou vašeho jména a adresy) vydaného v posledních 90 dnech.

— Prosím, nahrajte selfie s dokladem totožnosti a papírem (v jedné ruce) s nápisem „Ahoj, Trueluck a aktuální datum". Pozor: vaše ruka a dokument musí být viditelné celé. Měl by se jednat o jakýkoli linkovaný list, ale ne prázdný.

Přeji hezký zbytek dne a hodně štěstí!

S pozdravem,

Tým podpory Trueluck

Je to normální?

Chtějí fotku dokumentu, žijeme teď v digitálním světě. Nemám papíry, na které bych si mohl udělat fotku.

Pak selfie, takové selfie udělat nemůžu, protože obličej nebo doklad totožnosti budou rozmazané. To je úplný nesmysl.

Co si myslíte vy?

Bohužel, jak vidíte, toto kasino má velmi nízký index bezpečnosti a je zde opravdu nízká šance, že někdy dostanete zaplaceno.

Nejsem si ani jistý, jestli nám náš tým pro vyřizování stížností bude schopen pomoci, protože takové stránky s námi obvykle nechtějí komunikovat.

Je mi opravdu líto, že ti musím sdělit tak negativní zprávy, to je jisté; jen jsem ti chtěl sdělit, co můžeš očekávat.

Mohu se ale zeptat, jestli jste vyhráli z nějakého bonusu bez vkladu, nebo jste tam skutečně vložili peníze?

Ano, vsadil jsem to na 0. Díky za pomoc.

Ať jsou podvodníci šťastní.

Případ uzavřen!

Je to opravdu škoda, že to muselo skončit takhle. Bohužel, jejich index bezpečnosti se teď už nesníží.