Kasino se nepočítá

Ahoj,

Podávám sportovní sázky v online kasinu. Pravidlem je, že částka vkladu musí být vsazena jednou.

V srpnu jsem provedl dva vklady, jednou 1000 EUR a jednou 1192 EUR.

Tyto částky jsem časem převedl a mohl je vybrat. Vybral jsem celkem 45 €.

Nyní jsem v listopadu vložil dalších 2600 EUR. Tato částka zjevně ještě nebyla vsazena. Nemohu však již provést výběr. Podpora odpověděla, že 2600 EUR musí být nejprve vsazeno, než budu moci znovu vybrat.

Zmrazily se mi tedy vklady ze srpna, které jsem již jednou použil.

Je to legální?

Chápu to tedy správně, že jste vložili 2600 €, ale měli jste na účtu nějaký zbývající zůstatek z dřívějška?🤔

Domnívám se, že byste měli mít možnost vybrat pouze již vsazenou částku, ale abyste mohli vybrat více, musíte ji vsadit, jak je uvedeno v podmínkách.

Řekla ti to také podpora?

Přesně tak, mám na účtu zůstatek přes 2500 EUR, který jsem již vsadil. Nicméně poté, co jsem v listopadu vložil dalších 2 600 EUR, podpora řekla, že musím vsadit celých 2 600 EUR, než jsem vůbec mohl provést výběr. To znamená, že 2 500 EUR z dřívější doby je jednoduše zmrazeno pro výběr. V současné době mám na účtu více než 5000 EUR.

Opravdu nevidím důvod, proč by vám nebylo umožněno vybrat již vsazené peníze.🤷‍♀️

A proto bych vám chtěl navrhnout, abyste zde s naším týmem podali stížnost, pokud ji chcete stáhnout. Jsem si jist, že naši specialisté najdou nějaké řešení této situace.

Pokud to chcete zkusit, klikněte na tento odkaz a odešlete svou stížnost.

Dejte nám prosím vědět, jak jste se rozhodli.

Ahoj Romi,

Nyní jsem podal další stížnost. Můj první byl bohužel zamítnut, protože šlo o sportovní sázení. Doufám, že mi pomůžete.

Pokud je to zase všechno o sportovním sázení, bude to zase zamítnuto a z nadpisu mám pocit, že asi ano. O takové situaci nejsme schopni nic posoudit, protože na to nemáme odborníky ani dostatečný přehled, a proto bychom nebyli schopni situaci správně a objektivně vyhodnotit.

Pokud by vám to ale aspoň trochu pomohlo, mám pro vás odkazy, kde můžete také podat stížnost na sportovní sázení, pokud bude vaše stížnost z naší strany opět zamítnuta.

Najdete je zde:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Doufám, že se váš případ podaří vyřešit, a pokud ano, dejte mi prosím vědět.

Budu ti držet palce. 🤞

Nyní by se otevřel případ. Děkuji mnohokrát.

Informujte nás o všech aktualizacích, prosím.

Nemáš zač, doufám, že se něco vyřeší a taky se ti od léta vrátí vklady.🙂

Děkuju. Nechci si nechat vyplatit celou zálohu. Chci jen menší částky z výher.

Rozumím, tak počkáme, jestli se s reklamací dá něco dělat.

Přeji vám hodně štěstí. ☘️

Děkuju!

Dobrý den, vyhrál jsem 3,4 milionu dolarů na Flipghost.bet a teď mi nechtějí vyplatit, údajně kvůli praní špinavých peněz. Co mám dělat?

Dobrý den, jelikož je toto kasino podvodné, žádné peníze z něj nezískáte. Rozhodně tam nic nevkládejte a co nejdříve se takovému kasinu vyhněte.

Nežádali po tobě zálohu 150 dolarů za ověření?

Tak vysoké výhry, velké bonusy a vysoké vklady požadované kasinem jsou často podvod.

Buďte opatrní.

Pro mě to bylo 200 dolarů za ověření a idiot, já to zaplatil.

Je mi to moc líto. Nachytali tě, ale vím, že často žádají o zálohu, takže pokud se to stane, rozhodně tam už nevkládej žádné další peníze.

Je mi líto, že jsi nepřišel dřív, protože si myslím, že bys tam žádné peníze nedal.

Buďte opatrní!