Kromě toho, že jsem tam nikdy nic nevyhrál, jen jsem prohrál.
Tímto upozorňuji, že Lemon Casino je v Německu nelegální hazardní hra, a proto jsem požádal o vrácení všech transakcí.
Zatím se to přes mou banku nepodařilo; přijímající banka nereagovala.
Také jsem přímo kontaktoval společnost Finance Incorporated Limited se sídlem na Maltě. Společnosti Orange Entertainment a Proton Bulls Ltd. mají u nich své účty. Také mi jednoduše uvedli, že nejsem přímým zákazníkem a že nemohou poskytnout žádné informace.
Podpora kasina zpočátku odpovídala pouze standardizovanými e-maily a od té doby odmítla jakoukoli komunikaci. Účet hráče byl také zablokován.
Pan M. a paní M. se také nechtějí bavit a ani neodpovídají na četné e-maily.
Odkazovat se na obchodní podmínky a připisovat výhradní odpovědnost hráči je podle mého názoru na hranici možností!
Hráči se musí identifikovat doklady a nejpozději v tomto okamžiku mělo kasino zasáhnout a upozornit na to, že v Německu nemá licenci k provozování hazardních her.
Fakt: V Německu nemá Lemoncasino oficiální licenci, a proto nesmí podnikat.
Pravděpodobně budou uplatněny směrnice EU, ale za regulaci hazardních her je odpovědný pouze členský stát, a proto nejsou v Německu povoleny.
Tak jsem se pokusil nechat si peníze převést zpět přes svou banku.
Také v současné době zkoumám právní možnosti.
Oslovení dceřiné společnosti Proton Bulls Ltd se sídlem v Anglii prostřednictvím arbitrážní komise mělo také negativní výsledek.
Nakonec se podle mého názoru jedná o zisk a je do toho zapojeno několik společností.
Z osobního hlediska mohu jen doporučit: vyhněte se tomuto pochybnému kasinu.
