Ahoj, dobré ráno!
Předem děkuji za pozornost k mé stížnosti
13. května jsem se přihlásil k odběru ICE Casino a dali mi bezplatná otočení, splnil jsem sázkové požadavky, aby bylo možné jej získat, a tato částka se zvýšila, dnes mám na účtu 3 tisíce mexických pesos, pro výběr musím provést vklad, ale když Snažím se to udělat, zobrazuje se mi chyba, můj účet je již ověřený a mám to potvrzené poštou, nicméně už 3 dny se snažím komunikovat přes poštu nebo chat v kasinu, aby mě v tom mohli navést nebo mi říct jaké možnosti mám k výběru a nikdo mi už neodpovídá, četl jsem na Twitteru a facebooku ice casina mnoho stížností na platby, které nebyly nikdy provedeny, nevím, zda mají podobné případy nebo přes vás mohu kontaktovat pomoc kasina, aby mi mohli říct, co se chystá
Opakuji, můj účet je již ověřený, už to není otázka dokumentů, už jsem prokázal svou totožnost, ale v kasinu už mi nikdo neodpovídá, byl jsem podveden? Co mohu udělat?
