Ahoj!
Pokud mohu trochu hádat, řekl bych, že kasino našlo nějaké podobnosti nebo nesrovnalosti; účet proto prochází kontrolou. Představuji si, že chcete slyšet, že všechno bude v pořádku, protože jste nikdy nic podezřelého neudělali. Ale zřejmá odpověď je, že nejprve musíme slyšet závěry kasina.
Pokud mohu soudit, důvod tak důkladné kontroly neznáte a já také ne. Kasina obvykle neřeknou krátce poté, co je „věc" plně prošetřena. Omlouvám se, že to říkám, ale musíme počkat.
Pokud máte k něčemu podezření, vsadím se, že se také snažíte jasněji porozumět tomu, co problém způsobuje. Kasina si myslí totéž, řekl bych. Primárním efektem je však bohužel dodatečné čekání na straně hráče.
Neřekl bych, že taková kontrola naznačuje, že kasino není ochotno platit, jen to znamená, že existuje určitá obava, kterou je třeba nejprve vyjasnit.
Věděli jste, že to může být náhodná dodatečná kontrola? To se také stává, systém jednoduše vybere některé účty náhodně.
Vzhledem k tomu, že jste podal stížnost, myslím, že je dobré zmínit, že Tomáš čeká na vaši odpověď. Pokud chcete okamžitě odpovědět , použijte tento odkaz .
Rád bych dodal, že toto kasino patří mezi ty lepší, podle velmi vysokého indexu bezpečnosti , takže jsem přesvědčen, že v případě potřeby existuje slušná šance na dobrou spolupráci.
Zkuste zatím zůstat v klidu.