Ahoj lidi, potřebuji váš příspěvek, nedávno jsem uzavřel svou stížnost a některé věci se zde zdají trochu nespravedlivé (potřebuji od vás radu, pokud si myslíte, že je to také nespravedlivé)
Již dříve jsem řekl BK8 o své závislosti na hazardních hrách, nemám však úplný snímek obrazovky žádosti, protože jsem tuto žádost podal prostřednictvím živého chatu, řekl jsem jim o své závislosti na hazardních hrách (nebylo na snímku obrazovky) Nicméně , Mám jejich snímek obrazovky, na kterém je uvedeno, že uznávají moji závislost na hazardních hrách, nicméně dále tvrdili, že je to standardní odpověď a o mé závislosti na hazardních hrách nevěděli. Nemám žádný kontext, pokud správce stížností zkontroloval ÚPLNÝ přepis chatu poskytnutý kasinem (pokud existuje) a pokud byl uzavřen pouze na základě prohlášení kasina „Ach, to jsem nevěděl, byla to standardní odpověď, zkontroloval jsem celý chat a nebyly uvedeny žádné problémy s hazardem" mi připadá dost nespravedlivé a velmi jednostranné, pokud jsem poskytl důkazy a to, co kasino poskytlo, byla jen tvrzení.
Potřebuji od vás nějaký příspěvek, pokud je to pro mě skutečně nespravedlivé, několikrát jsem se pokusil poslat e-mail guru kasina (nebyly žádné odpovědi) a pokusil jsem se případ znovu otevřít (nebyly žádné odpovědi) Mohu ještě něco zkusit? Kasino mi odmítá poskytnout jakýkoli přepis chatu.
V příloze přiznávají mou závislost na hazardních hrách. 
