Všiml si ještě někdo, že Pitbet (pitbet.io) zřejmě opustil Casino Guru? Dříve tam mívali profil a vlákna stížností a teď je v centru pro řešení stížností nemůžu najít.
Ptám se, protože s nimi mám otevřený problém. Zrušili mi úplně první výběr a odstranili mi bonusové výhry s tvrzením, že jsem hrál na omezeném automatu (Master Chen's Fortune). Problém je v tom, že mám e-mail od samotného Pitbetu, který potvrzuje, že hra NENÍ omezená. Tento důkaz jsem jim poslal 12. února a od té doby jsem se neozval.
Chtěl jsem to eskalovat přes Casino Guru, ale Pitbet už nemůžu najít v seznamu. Neví někdo:
Proč byly odstraněny nebo vyřazeny ze seznamu?
Přestalo Casino Guru přijímat stížnosti proti nim?
Kde jinde se lidem skutečně podařilo dosáhnout projednání těchto sporů?
Jakékoli informace nebo sdílené zkušenosti budou vítány. Jen se snažím najít nejlepší způsob, jak dostat svůj výběr do vyrovnání.
