Ahoj,
nejprve se prosím uklidněte a svou stížnost pravidelně kontrolujte .
Nenašel jsem, zda jste hráli s bonusy nebo ne, můžete Kristino odpovědět, prosím? Je důležité, navštivte svou stížnost a dejte jí vědět, prosím.
Děkuji.
Zdravím a děkuji.
Nyní prosím dopřejte Kristině trochu času, aby situaci prošla, počkám na nějakou aktualizaci.
Pokud mohu odhadnout, že váš účet může být pod nějakou další bezpečnostní kontrolou, tak uvidíme.
Tak určitě.
Dostal jsem aktualizaci od FUN88, můj účet je trvale uzamčen a řekli, že můj vklad nebude vrácen.
Můj účet byl ověřen před 10 dny.
Takže po 10 dnech jsem provedl další vklad na účet a dokončil jsem jednorázový obrat s celou částkou, poté jsem podal jednu žádost o výběr a pak můj účet zablokovali.
Po druhém uzamčení účtu jsem také odevzdal všechny dokumenty a můj dokument je ověřen.
Obdržel jsem e-mail s oznámením, že mé dokumenty jsou ověřeny a přijmu rozhodnutí o uvolnění mého účtu.
Finlay zablokovali můj účet a celkové prostředky na účtu.
Vidím, že vaše stížnost zůstává otevřená, takže je to nejlepší místo k jejímu vyřízení. Je docela zvláštní slyšet, že ověřili váš účet a pak ho zablokovali, aniž by vám řekli důvod.
Ahoj Danieli ,
Můj účet je ověřen 10 dní zpět a také jsem obdržel potvrzovací e-mail pro totéž.
Po opětovném vložení dalších prostředků zablokovali můj účet a podruhé jsem předložil všechny dokumenty a také podruhé ověřili mé dokumenty KYC. Ale neuvolnili můj účet a mé prostředky.
Zkontrolujte si prosím přiloženou e-mailovou komunikaci.


Ahoj Danieli ,
Můj účet je ověřen 10 dní zpět a také jsem obdržel potvrzovací e-mail pro totéž.
Po opětovném vložení dalších prostředků zablokovali můj účet a podruhé jsem předložil všechny dokumenty a také podruhé ověřili mé dokumenty KYC. Ale neuvolnili můj účet a mé prostředky.
Zkontrolujte si prosím přiloženou e-mailovou komunikaci.


Hi Daniel,
My Account is verified 10 days back and I have received a confirmation email also for the same.
After depositing the additional funds again they locked my account and second time i have submitted all the documents and they have verified my KYC documents second time also. But, they have not released my account and my funds.
Kindly check the attached email communications.


Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.