Ahoj,
Chtěl jsem vznést vážnou obavu a požádat o radu.
Shuffle Casino mi umožnilo vytvořit si přes 30 účtů, z nichž mnohé používají mé skutečné osobní údaje a stejné platební/výběrové metody. Nedávno, přibližně v době, kdy byla moje žádost zamítnuta, jsem si vytvořil další účet se stejnými údaji jako vždy pro KYC.
Ten účet zůstal otevřený déle než týden. Během té doby jsem si úmyslně zakázal hrát, ale dnes jsem opět mohl vložit peníze a prohrál jsem přes 2 000 CAD.
V tomto bodě jsou mé hlavní obavy:
Jak mi vlastně lze zabránit ve vytváření nových účtů a dalších vkladech?
Jaké existují možnosti vrácení peněz za tento poslední vklad (a další), kde byly použity mé skutečné osobní údaje a účet měl být identifikován nebo zablokován?
Uznávám, že jsem udělal chyby a přebírám odpovědnost za své činy. Základní fakta však zůstávají stejná: i přes opakované používání stejných informací a požadování ochranných opatření systém nadále povoluje nové účty a vklady, což vede k neustálým ztrátám.
Žádám o skutečnou pomoc, aby se tomu zabránilo a aby se vyřešily již způsobené finanční škody.
Děkujeme, že jste si udělali čas na napsání recenze.
Upřímně,
Satvir
