Dříve jsem hrál v kasinu Gododds, což byla skvělá zkušenost. Poté jsem požádal o zákaz mého účtu, protože jsem si chtěl vzít nějaký čas. (později mi bylo řečeno, že existuje nástroj pro sebevyloučení, který jsem neviděl)
Po několika měsících jsem se rozhodl, že bych chtěl znovu začít hrát hazardní hry (hlavně koně). Nejsem fanouškem velkých korporátních britských stránek, které jsem měl rád Gododds.
Poté jsem pokračoval v používání kasina Hustles, což bylo opět úžasné. Vložil přes 1000 liber a většinu z toho vsadil. Poté jsem měl na účtu asi 1050 GBP, které jsem chtěl vybrat. Závodní mítinky, na které jsem chtěl vsadit, skončily a chtěl jsem si vybrat peníze.
Prošel jsem obvyklými kontrolami a bylo mi řečeno, že Gododds a Hustle Casino jsou součástí stejné společnosti a požádal jsem o zákaz mého účtu Gododds a nyní zablokovali můj účet Hustles a neobdržím vrácení svých 1050 GBP Zůstatek.
Nevěděl jsem, že se jedná o propojené entity - ještě jsem nedostal odpověď z kasina Hustles, takže si přeji, abych dostal své peníze.
Vím, že jsem technicky porušil pravidla, ale sám jsem uložil zákaz, o kterém si myslím, že by mohl být zrušen?
