Goldbet nevyplácí výhry a blokuje raději váš účet než aby vyplatil

Dobrý den nema někdo zkušenosti s tím ze dal výběry a nebyly vypláceny a na to konto blokace a ohraničení se duplicitním účtem . Nechápu to nemám duplicitní účet nedávalo by smysl připravit se o postup který jsem celkem dlouho budoval a měl tam 5000 kc. Jak dostat peníze z5 jsem v právu nic jsem neporusil.

goldbet nevyplácí výhry

pomůže někdo nebo poradí?

Tvrzení o duplicitních účtech vyžaduje jasné vysvětlení, zejména když uvádíte, že máte pouze jeden účet a 5 000 Kč vám zůstávají nezaplaceny. Z samotného tvrzení nedokážeme určit, co se stalo.

Mohl byste se podělit o přesnou zprávu kasina ohledně blokování, se skrytými osobními údaji? Kdy jste požádal o výběr a byl váš účet již ověřen? Také by bylo užitečné vědět, zda jste použil bonus a zda tam hraje někdo jiný z vaší domácnosti.

Vaše stížnost již byla odeslána a čeká na posouzení. Dejte prosím našemu týmu čas na její posouzení; požádá vás o jakékoli další potřebné informace. Mezitím nás můžete informovat zde, pokud kasino poskytne konkrétnější vysvětlení.

Každopádně mám na vás ještě jednu otázku ohledně vaší stížnosti. Mluvíte o kasinu Goldbet, zatímco se snažíte podat stížnost na kasino Goldqiro. Na které z nich přesně odkazujete?

Pardon je to goldbet a účet byl ověřen a již dříve jsem asi 4x vybíral poté jsem se dosplhal na úroveň silver a dostal možnost vybírat finance do hodiny až max 1 den. Proc bych tedy vytvarel duplicitu a znovu vse jel od nuly to nedava smysl.Trvalo to déle jak týden a to jsem se každý den připomínal jak na chatu casina tak telegramu poté emailem a dostával tu da se říci stejnou zprávu o duplicitním účtu. Je možné ze se stala chyba při změně telefonu koupil jsem si Samsung a xiaomi tedy nepoužívám ale přesunul jsem si vše řádně a tak snad v pořádku. Na id vyberu mohu zaslat screeny mám i konverzace z mailu a o duplicite opakující se mail. Děkuji za váš cas a věřím ze se to vyřeší.

Přechod z Xiaomi na Samsung a přihlášení ke stejnému existujícímu účtu samo o sobě neznamená, že jste si vytvořili duplicitní účet. Zatím však nemůžeme říct, co vedlo k obvinění kasina.

Když jste přešli na nový telefon, přihlásili jste se jednoduše pomocí původních údajů účtu, nebo jste znovu prošli nějakým registračním procesem? Můžete zde také sdílet přesnou zprávu o duplicitním účtu se skrytými osobními údaji.

Vaše předchozí úspěšné výběry pomáhají potvrdit historii účtu, ačkoli nevyřeší aktuální obvinění. Jelikož jste potvrdili, že se to týká Goldbetu, uveďte prosím ve své stávající stížnosti i název kasina, aby tým mohl posoudit správného provozovatele.

Podívejme se, co recenze zjistí, než vyvodíme závěry ohledně změny telefonu nebo neuhrazené částky.

...

Děkujeme za sdílení screenshotů. Goldbet se odvolává na své pravidlo pro duplicitní účty a potvrzuje, že zákaz zachová, ale ve zprávách není vysvětleno, co konkrétně propojuje váš účet s jiným. Také nechávají nezodpovězenou vaši otázku ohledně zbývajících 4 800 Kč.

Pravidlo zmiňuje sdílené údaje o domácnosti a IP adresy, stejně jako osobní údaje. Používal někdo jiný ve vaší domácnosti Goldbet? To by mohlo pomoci objasnit obvinění, ačkoli sdílené připojení samo o sobě by neprokázalo, že jste spravovali oba účty.

Vzhledem k tomu, že vaše stížnost čeká na posouzení, podívejme se, jak náš tým informace posoudí. Prosím, skryjte také své telefonní číslo, e-mailovou adresu a další osobní údaje ve veřejných snímcích obrazovky; originály můžete na požádání s týmem pro stížnosti soukromě sdílet.

No měli by tedy mezi svá pravidla zařadit okrádání svých klientů když jsme u toho. A nohu s jistotou konstatovat ze nikdo jiný účet se mnou nesdílí jelikož jsem sám avšak možná pejsek ze by? Ano mohu Vám doposlat ještě spousty konverzací a snímků ale už ted je asi jasné kdo vyhrává a tak bych rad byl sprostý. Nebudu

Chápu, proč se zlobíte, když kasino neustále zmiňuje duplicitní účty, aniž by vám poskytlo konkrétní vysvětlení. Nyní jste objasnil, že žijete sám a nikdo jiný ve vaší domácnosti Goldbet nepoužívá, což je s tímto tvrzením relevantní.

Vaše stížnost je nyní otevřená, proto prosím odpovězte na otázky, které vám tam položí náš tým pro stížnosti. Můžete také přidat jakékoli nové události, rozhovory nebo jiné informace, které považujete za relevantní přímo ke stížnosti, abyste měli vše k dispozici na jednom místě.

Rozhodnutí kasina neznamená, že výsledek je již vyřešen. Dejte týmu čas na prozkoumání obvinění a neuhrazené částky. Stále nás můžete informovat zde na fóru.