Ahoj všichni,
Otevírám toto vlákno, protože jsem ve stejné situaci jako @Rebh90 v této vyřešené stížnosti: https://casino.guru/complaints/goldbet-casino-player-s-account-has-been-closed-3.
Goldbet.io mi zabavil výhru 221,56 € s použitím stejné falešné výmluvy „duplicitní účet" (pravidlo 3.3) a moje oficiální stížnost zde byla také uzavřena jako nevyřešená kvůli jejich „zásadám nereagování".
Viděl jsem, že @Rebh90 se podařilo získat výplatu 4 800 dolarů poté, co záležitost eskaloval přímo na herní představenstvo Anjouan. Protože mu nemůžu napsat přímo, zoufale hledám jeho radu. [ 1 ]
@Rebh90 – pokud tohle vidíte, mohli byste se prosím podělit o to, jak jste kontaktovali herní kancelář Anjouan? Jakou e-mailovou adresu nebo kontaktní formulář jste použili, aby skutečně fungoval? Uvedli jste číslo licence (ALSI-012401005-FI1) nebo nějaký konkrétní text? [ 1 ]
Už jsem poslal e-mail Anjouanu a všem 4 oficiálním ADR (Egis, Axion, iGaming, CADRE), ale nedostal jsem žádnou odpověď.
Moderátoři, mohli byste prosím upozornit @Rebh90 na toto vlákno? Jeho průlom by mohl pomoci mnoha z nás, kteří jsou v současné době tímto kasinem podvedeni.
Moc děkuji!
