Frumzi podvodníci a není to poprvé...

t nějaké bonusy, pokud provedu vklad ....

Provedu vklad a poté, co zmizí bonusy.... dostanu 4 e-maily o bonusech, jak můžete vidět na obrázcích a nic na mém účtu.... také live chat měl problém z telefonu... posílám mail a žádná odpověď... 1 den a několik hodin poté, co jsem s nimi mluvil na živém chatu a řekl mi, že nejsou k dispozici žádné bonusy ... (sry for my English)

a to už uplynulo 24 hodin a to je důvod, proč nemám bonusy... ale těch 24 hodin jsem se přihlásil alespoň 50krát, abych zkontroloval, jestli jsem si vzal bonusy a nic 

nemohu nahrát všechny screenshoty .. protože limit 5 obrázků

Ahoj, vidím, že máš problém s bonusy v tomto kasinu a že ti nebyly připsány po vkladu. Ze screenshotů jsem viděl, že měly být přidány do 24 hodin. Ani po té době jste žádný z nich nedostal? S jakou aktualizací živý chat přišel? Bonusy měly dorazit do 24 hodin a vy jste je měli hrát do 24 hodin?

Každopádně jsem viděl, že se ti podařilo podat stížnost, tak uvidíme, co náš tým dokáže vyřešit. Tomáš vám již odpověděl, takže na jeho otázky můžete odpovídat i vy. Můžete tak učinit zde .

Doufám, že se toto nedorozumění vyřeší a vše nakonec dobře dopadne.

Ahoj a šel ti udělat pak výběr peněz?

Ahoj, ak chceš reagovať na konkrétneho hráča, tak najlepšie by bolo použiť tlačidlo- "reply", hráč tak dostane upozornenie o tom, že si mu odpovedal.

Avšak keďže sa pýtaš, máš v tomto kasíne problém s výberom aj ty ?

Daj mi vedieť v akej si situácii.

Vyhrál jsem 500 eur z vlastního vkladu bez bonusů a oni mi zavřeli účet. Stalo se to tento týden. V živé podpoře mi řekli, že zavřeli kasino. Jsou to podvodníci. Chci to řešit.

Dobrý den, očekával jsem, že dostanu peníze z předchozího příspěvku. Právě jsem obdržel oznámení, že několik kasin ukončilo provoz pro řecké zákazníky; aktivní zůstatek však bude vyplacen po nezbytných kontrolách rizika a KYC... Vypadá to na tento scénář.

Mohl byste nás prosím informovat o nejnovějším vývoji? Jsem si jistý, že se s vámi kasino nějakým způsobem spojí. Kontrola na jejich straně musí být nakonec provedena.

Stále jsem neobdržel žádné informace o stavu zpracování mého výběru. Když se jich zeptám, obvykle mi řeknou, že nemají přístup k finančnímu oddělení a dělají, co mohou, což znamená, že mi odpovídají automatickými zprávami...