Fafa29 - zpoždění výběru (strana 2)

Viděl jsem tu stránku a pro mě zmizela. Na základě způsobu, jakým byla tato propagační akce vytvořena, jsem si udělal názor; nebojte se. Nebudu komentovat nic, co jsem si sám neověřil. Každopádně i nadále banuji podobné účty na našem fóru, které sdílejí stejný přístup „kamarád" a vzorce propagace této stránky na fóru Casino Guru. Naše zásady to ve skutečnosti zakazují. Jste součástí skupiny a ruším i náš účet.

Ano, je lepší si nepředstavovat, jak vysoko by se člověk mohl dostat. Chápu, že je to frustrující, a je pro mě opravdu těžké pochopit, že kasinu je to úplně jedno – je to samozřejmě jen můj osobní názor.

A upřímně řečeno, vzhledem k těmto okolnostem nemám žádná fakta, se kterými bych mohl pracovat... Tam by se stížnost měla stejně směřovat. Ale upřímně řečeno, nedostatek řádné komunikace, nebo přesněji řečeno slušných informací či aktualizací, se stal velmi běžným zvykem pro příliš mnoho operátorů. Je to docela ironické, vzhledem k tomu, kolik operátoři utrácejí za to, aby přilákali hráče k vkladům. Řekl bych, že transparentnost a rozumná efektivita výběrů by byly pro hráče mnohem lepší a méně nákladné...

Budu na fóru, pokud si budeš chtít víc popovídat, protože zbývají 4 dny a pak se stížnost bude dále řešit. Možná to nakonec ani nebude nutné. 🙂

Zde je snímek obrazovky s historií mých transakcí, který zcela vyvrací tvrzení kasina o probíhajícím hloubkovém technickém vyšetřování ze strany JILI Gaming. Časová razítka v oficiálních protokolech transakcí odhalují časovou osu,

12:22 PM: My AUD $10.00 deposit was completed.

13:12: Odeslal(a) jsem žádost o výběr ve výši 5 996,71 AUD.

13:48 (pouhých 36 minut později): FAFA29 zamítla výběr a trvale propadla celý můj zůstatek s poznámkou „PODZELENÉ SÁZENÍ".

Pro externího poskytovatele her, jako je JILI Gaming, je technicky nemožné nahlásit účet, provést forenzní analýzu herního protokolu a vydat formální verdikt o porušení pravidel do 36 minut, což samo o sobě dokazuje, že FAFA29 se okamžitě jednostranně rozhodla zabavit mou výhru, aby se vyhnula výplatě, a použila „tiket na kontrolu JILI" jako taktiku na dobu neurčitou. Kasino již písemně přiznalo, že nemá žádné důkazy o mém protiprávním jednání, čehož mám k dispozici i screenshoty.

doufejme, že se to nahrálo

Nestalo se tak. Ale neobtěžujte se jen tady; je to důležitější pro účely stížnosti. Můžete prosím nahrát snímek obrazovky nebo obrázek? To je opravdu důležité.

Myslím, že chápu, proč se to zdá tak složité. Obvykle to trvá několik týdnů externího vyšetřování a na základě zjištění kasino dojde k závěru pro hráče. Postup, který jste popsal, se však zdá zcela opačný, pokud jsem to správně pochopil.

Upřímně řečeno, rád bych viděl ve stížnosti vysvětlení další věci.

Stejně tak. Je to velmi matoucí!

Alespoň co se týče pozitivní stránky, dnes ráno jsem poslal e-mail s projevem zájmu o australskou stránku věci! Držím palce.

Rozhodně, držím palce.

Stručně jsem zkontroloval, zda byla provedena recenze kasina, protože bez ní nemám k dispozici mnoho ověřených dat. Snažil jsem se zjistit, zda má web někde licenci. Nevíte to náhodou?

Celý design a kvalita mi přijdou přinejlepším divné.

Odeslal jsem stránku k ověření legitimnosti her a skupina, která ověřování provádí, ověřila, že hry jsou skutečné a ne pirátské nebo padělané, což bylo pozitivní.

Nejsem si jistý, jestli tomu rozumím; říkáte, že někdo prozkoumal kasino nebo hry a potvrdil, že hry jsou originální? To je jistě pozitivní zpráva. Nicméně mě spíš znepokojují kvality kasina; hry můžou být v pořádku, ale zbytek. To se teprve uvidí, myslím.

Omlouvám se, nevěděl jsem, že jsem ten poslední komentář nedokončil. Požádal jsem tyto lidi o ověření, Game check, aby ověřil skutečné poskytovatele a hry, a jsem si jistý, že mi vrátili ověřovací odpověď, bohužel ji nemůžu najít.

Hej, omlouvám se za pozdní odpověď... šílený týden.

Každopádně jsme v kontaktu s GameCheck a naše recenze tento detail také obsahují, takže si myslím, že značka GameCheck bude viditelná i po zveřejnění recenze kasina. Jsem rád, že se Karla ve stížnosti na to zmínila. Snad se to nakonec vyřeší.

Žádný problém.

Ano, tentokrát se to vrátilo k úplnému výmyslu o neobvyklé aktivitě na mém účtu.

Samuel to zjistí. Ne, že by měl na starosti stížnost; myslím, že se věci dají do pohybu, pokud bude kasino ochotné se s nimi spojit, samozřejmě. To je velká otázka, která se týká každého nového nebo trochu neznámého kasina. Na zbytek si stále musíme počkat, až vyjde najevo.