Viděl jsem tu stránku a pro mě zmizela. Na základě způsobu, jakým byla tato propagační akce vytvořena, jsem si udělal názor; nebojte se. Nebudu komentovat nic, co jsem si sám neověřil. Každopádně i nadále banuji podobné účty na našem fóru, které sdílejí stejný přístup „kamarád" a vzorce propagace této stránky na fóru Casino Guru. Naše zásady to ve skutečnosti zakazují. Jste součástí skupiny a ruším i náš účet.
Abych byl upřímný, docela frustrovaný.
Chápu, že se na to nedá spoléhat, ale těch 6 000 dolarů by v tuto chvíli vyřešilo spoustu problémů. Jsem opravdu rád, že jsem nehrál dál, protože by to byla mnohem vyšší výhra, ale trochu jsem se obával, jestli se mi podaří ty peníze zajistit, protože o tom člověk slyší často.
Ano, je lepší si nepředstavovat, jak vysoko by se člověk mohl dostat. Chápu, že je to frustrující, a je pro mě opravdu těžké pochopit, že kasinu je to úplně jedno – je to samozřejmě jen můj osobní názor.
A upřímně řečeno, vzhledem k těmto okolnostem nemám žádná fakta, se kterými bych mohl pracovat... Tam by se stížnost měla stejně směřovat. Ale upřímně řečeno, nedostatek řádné komunikace, nebo přesněji řečeno slušných informací či aktualizací, se stal velmi běžným zvykem pro příliš mnoho operátorů. Je to docela ironické, vzhledem k tomu, kolik operátoři utrácejí za to, aby přilákali hráče k vkladům. Řekl bych, že transparentnost a rozumná efektivita výběrů by byly pro hráče mnohem lepší a méně nákladné...
Budu na fóru, pokud si budeš chtít víc popovídat, protože zbývají 4 dny a pak se stížnost bude dále řešit. Možná to nakonec ani nebude nutné. 🙂
Zde je snímek obrazovky s historií mých transakcí, který zcela vyvrací tvrzení kasina o probíhajícím hloubkovém technickém vyšetřování ze strany JILI Gaming. Časová razítka v oficiálních protokolech transakcí odhalují časovou osu,
12:22 PM: My AUD $10.00 deposit was completed.
13:12: Odeslal(a) jsem žádost o výběr ve výši 5 996,71 AUD.
13:48 (pouhých 36 minut později): FAFA29 zamítla výběr a trvale propadla celý můj zůstatek s poznámkou „PODZELENÉ SÁZENÍ".
Pro externího poskytovatele her, jako je JILI Gaming, je technicky nemožné nahlásit účet, provést forenzní analýzu herního protokolu a vydat formální verdikt o porušení pravidel do 36 minut, což samo o sobě dokazuje, že FAFA29 se okamžitě jednostranně rozhodla zabavit mou výhru, aby se vyhnula výplatě, a použila „tiket na kontrolu JILI" jako taktiku na dobu neurčitou. Kasino již písemně přiznalo, že nemá žádné důkazy o mém protiprávním jednání, čehož mám k dispozici i screenshoty.
doufejme, že se to nahrálo
Nestalo se tak. Ale neobtěžujte se jen tady; je to důležitější pro účely stížnosti. Můžete prosím nahrát snímek obrazovky nebo obrázek? To je opravdu důležité.
Zde je snímek obrazovky s historií mých transakcí, který zcela vyvrací tvrzení kasina o probíhajícím hloubkovém technickém vyšetřování ze strany JILI Gaming. Časová razítka v oficiálních protokolech transakcí odhalují časovou osu,
12:22 PM: My AUD $10.00 deposit was completed.
13:12: Odeslal(a) jsem žádost o výběr ve výši 5 996,71 AUD.
13:48 (pouhých 36 minut později): FAFA29 zamítla výběr a trvale propadla celý můj zůstatek s poznámkou „PODZELENÉ SÁZENÍ".
Pro externího poskytovatele her, jako je JILI Gaming, je technicky nemožné nahlásit účet, provést forenzní analýzu herního protokolu a vydat formální verdikt o porušení pravidel do 36 minut, což samo o sobě dokazuje, že FAFA29 se okamžitě jednostranně rozhodla zabavit mou výhru, aby se vyhnula výplatě, a použila „tiket na kontrolu JILI" jako taktiku na dobu neurčitou. Kasino již písemně přiznalo, že nemá žádné důkazy o mém protiprávním jednání, čehož mám k dispozici i screenshoty.
Myslím, že chápu, proč se to zdá tak složité. Obvykle to trvá několik týdnů externího vyšetřování a na základě zjištění kasino dojde k závěru pro hráče. Postup, který jste popsal, se však zdá zcela opačný, pokud jsem to správně pochopil.
Upřímně řečeno, rád bych viděl ve stížnosti vysvětlení další věci.
Stejně tak. Je to velmi matoucí!
Alespoň co se týče pozitivní stránky, dnes ráno jsem poslal e-mail s projevem zájmu o australskou stránku věci! Držím palce.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
