Podávám formální stížnost na EasyWin77.net za odmítnutí vyplatit mou legitimní výhru ve výši 60 322,75 RM.
Podrobnosti:
Webová stránka: https://easywin77.net
ID transakce / výběru: 13542927076
Částka: 60 322,75 RM
Datum žádosti o stažení: 5. srpna 2025
Moje jméno: Baskaran Murthy
Po úspěšném sázení a žádosti o výběr byla moje výhra odmítnuta z důvodu:
"Tolak Point Sebab Taruhan Tidak Normal, Pertarungan IP Yang Sama"
(Přeloženo: „Zamítnuté body kvůli abnormálnímu sázení, bitva o stejnou IP")
Toto zdůvodnění je neopodstatněné a nepodložené žádnými důkazy. Hrál jsem férově, dodržoval všechny obchodní podmínky a používal jsem svůj vlastní účet.
Žádal jsem o:
Důkaz nebo vysvětlení tohoto „abnormálního problému sázení/IP".
Výplata mé výhry dle dohodnutých pravidel.
Kasino odmítlo poskytnout jakoukoli jasnou odpověď nebo důkazy.
Proč je to nespravedlivé:
Dodržel(a) jsem všechny podmínky kasina.
Přijali mé vklady, ale odmítli vyplatit mé legitimní výhry.
Jejich výmluva je vágní a zdá se, že jde o taktiku, jak se vyhnout výplatám.
Požadované řešení:
Žádám o pomoc Casino Guru s:
Zprostředkujte s EasyWin77 vydání mé plné výhry (60 322,75 RM).
Získejte jasné písemné vysvětlení jejich odmítnutí.
I am filing a formal complaint against EasyWin77.net for refusing to pay my legitimate winnings of RM60,322.75.
Details:
Website: https://easywin77.net
Transaction / Withdrawal ID: 13542927076
Amount: RM60,322.75
Date of Withdrawal Request: 5 August 2025
My Name: Baskaran Murthy
After successfully wagering and requesting withdrawal, my winnings were rejected with the reason:
"Tolak Point Sebab Taruhan Tidak Normal, Pertarungan IP Yang Sama"
(Translated: "Rejected points due to abnormal betting, same IP battle")
This reasoning is baseless and unsupported by any evidence. I played fairly, followed all Terms & Conditions, and used my own account.
I have requested multiple times for:
Proof or explanation of this "abnormal betting/IP issue."
Payment of my winnings as per the agreed rules.
The casino has refused to provide any clear response or evidence.
Why This Is Unfair:
I complied with all casino Terms & Conditions.
They accepted my deposits but refused to pay my legitimate winnings.
Their excuse is vague and appears to be a tactic to avoid payouts.
Requested Resolution:
I request Casino Guru’s assistance to:
Mediate with EasyWin77 to release my full winnings (RM60,322.75).
Obtain a clear written explanation for their refusal.
Automaticky přeloženo:
