DomůFórumDiskuze stížnostídramata z odvykání se dějí

dramata z odvykání se dějí

1 633 zobrazení 5 odpovědí |
před 3 měsíci
|
Přidat příspěvek
před 3 měsíci

Stránky Lucky Hills mi odmítají vyplatit mých 180 dolarů. Říkají, že potřebuji doklad o stáří auta z Jižní Austrálie.

Když jsem se registroval/a, měl/a jsem nový doklad o věku, který jsem od té doby ztratil/a. Mám ale v telefonu fotku, kterou jsem jim poslal/a a oni ji nechtějí akceptovat.

Chlape, potřebuju pomoct, tihle blbci prostě nedělají správnou věc.

Automaticky přeloženo:
shitcunt
před 3 měsíci

Ahoj,

Chápu, že to musí být divné, ale ukázat fotku svého oficiálního dokladu nemusí stačit. Představte si, že kasino potřebuje, abyste si udělali selfie s dokladem o věku. Není to obtěžování; je to rozumná žádost, abyste dokázali, že máte doklad a že jste tatáž osoba registrovaná v kasinu. Ověřovací KYC se nazývá „Know Your Customer" (Poznej svého zákazníka), myslím, že to sedí.

Pokud jste ho ale ztratili, nebojte se; myslím, že byste měli mít nějaké oficiální potvrzení o ztrátě dokumentu a nějaké dočasné dokumenty. Je to tak?


Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci

Hele, rozbil jsem si telefon těmito údaji a teprve teď si vzpomínám na názvy vašich stránek, abych se s nimi mohl spojit. Jsem opravdu ve stresu, musel jsem mluvit o dvou různých stránkách. Zaprvé, nejdůležitější je stránka s názvem Lucky Hills. Mám 180 dolarů, které mi nedovolí vybrat, protože nemám South Australian, i když mi strhli peníze z účtu a chci, aby mi je vrátili zpátky.

Myslíš, že bys mohl/a pomoct?

Automaticky přeloženo:
shitcunt
před 3 měsíci

Je mi líto, že to slyším, ale obávám se, že naše schopnost pomoci hráčům znamená, že by mohli poskytnout důkazy. Vždy to ale závisí na konkrétních okolnostech.

Takže to můžete zkusit pomocí funkce pro podávání stížností. Je to zdarma, takže si myslím, že to stojí za to:

https://casino.guru/complaints/create

Neváhejte, prosím.


Automaticky přeloženo:
před měsícem

Nízké výplaty a dlouhá doba mezi výhrami, ani jedna funkce za investici 200 dolarů, je pro mé ego velkým zklamáním, alespoň jednou za čas si myslím, že se to mělo stát, ale nestalo se tak.

Automaticky přeloženo:
Mick739568
před měsícem

Opravdu smutné. 😕

Mluvíš o stejném kasinu jako předchozí hráč?

Které automaty jste hráli a nepřinesly vám štěstí? Na jakou sázku jste vsadili?

Automaticky přeloženo:

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.