Co se stalo:
Hrál jsem na Housebets mezi 28. únorem a 8. březnem 2025. 28. února jsem kontaktoval jejich podporu, abych se zeptal, zda smím používat jejich platformu z Portugalska, a oni potvrdili, že mohu. Nicméně o osm dní později byl můj účet omezen a později jsem byl zcela vyloučen z jejich platformy. Také mi byla zakázána jejich podpora Discord, Telegram a live chat, takže s nimi nebylo možné komunikovat. Ponechali si všechny mé vložené prostředky a nikdy jsem nemohl nic vybrat, než byl můj účet zablokován.
Podvedená částka:
9228,37 USDC ERC20
Doklad o platbě:
https://etherscan.io/address/0x137a737733647b43B029B2236D1c1660ba4e5d44
Doklad o platbě: https://i.ibb.co/GfC86qj8/Screenshot-2025-03-10-134109.png
Další poznámky:
PM/Chat Logs 1: https://i.ibb.co/pr1kT8sZ/Screenshot-2025-03-09-230446.png
PM/Chat Logs 2: https://i.ibb.co/SDY3dcDs/Screenshot-2025-03-09-231923.png
Chci se podělit o své zkušenosti s Housebets, abych varoval ostatní před jejich stinnými praktikami. Mezi 28. únorem a 8. březnem jsem provedl několik vkladů v celkové výši 9228,37 a nikdy jsem neprovedl ani jeden výběr. Náhle, poté, co jsem se obrátil na jejich podporu ohledně právních problémů, byl můj účet bez vysvětlení zablokován a mé prostředky byly ukradeny.
Časová osa událostí:
* 28. února - Před provedením jakéhokoli vkladu jsem kontaktoval podporu Housebets a zeptal se, zda mi bylo dovoleno hrát z Portugalska. Potvrdili, že můžu. -> tento důkaz
* 28. února – 8. března – pokračoval jsem v ukládání a hraní jako běžný uživatel.
* 8. března – Poté, co jsem je znovu oslovil, byl můj účet omezen a byla mi zakázána podpora jejich Discordu, Telegramu a živého chatu.
* 11. března – Pokusil jsem se přihlásit a zjistil jsem, že můj účet byl zcela zablokován, bez možnosti přístupu ke svým prostředkům nebo dokonce komunikace s nimi.
Závěr:
Toto je jasný případ podvodu. Dovolili mi vkládat více než týden, i když znali svou polohu, jen aby mě zakázali a ponechali si mé prostředky, když jsem zpochybnil jejich zákonnost. Jejich nedostatečná reakce a odmítnutí vrátit mé vklady dokazuje, že nejsou důvěryhodnou platformou. Pokud zhodnocujete své prostředky, DRŽTE SE OD Housebets!
Pokud má někdo radu, jak to dále eskalovat, dejte mi prosím vědět. Již jsem zveřejnil příspěvek na Trustpilot a budu pokračovat v hlášení tohoto podvodu.
Oficiální odpověď Housebets:
Všechny nároky bereme vážně a snažíme se zachovat transparentnost našich operací. V tomto případě jsou však obvinění vznesená proti Housebets zcela zavádějící.
1. Zodpovědnost hráče: Je odpovědností každého hráče zajistit, že je legálně oprávněn používat naši platformu na základě své jurisdikce. Poskytujeme jasné podmínky služby a je na uživateli, aby si ověřil jejich dodržování, než se zapojí do jakékoli hry.
2. Nebyly zablokovány žádné prostředky: Housebets v žádném okamžiku tomuto hráči neblokovaly ani nezadržovaly žádné finanční prostředky. Dotyčný uživatel prováděl vklady, uzavíral sázky a nakonec ztratil svůj zůstatek běžným hraním. V době omezení na účtu nebyly žádné volné prostředky. Nikdy jsme nezpracovali spravedlivý výběr.
3. Pokus o využití platformy: Nárok zde uvedený se řídí známým vzorcem chování, kdy se uživatel dobrovolně účastní sázení a pouze poté, co prohrál pokusy získat zpět své prostředky tím, že vznese obvinění proti platformě. Tento přístup – očekávat, že výhry budou oceněny a zároveň zpochybnit ztráty – naznačuje spíše pokus o zneužití systému než skutečnou stížnost.
4. Omezení účtu na základě jurisdikce: Účet byl omezen, jakmile uživatel prozradil svou polohu, v souladu s našimi povinnostmi dodržovat. Avšak v té době byl jejich zůstatek již 0 USD, což znamená, že nebyly žádné prostředky, které by bylo možné vybrat nebo „ukrást". Housebets vždy dodržoval výběry a bude v tom pokračovat. Pracujeme poctivě a zajišťujeme, že všechny transakce jsou zpracovány spravedlivě. Nejedná se o případ zadržených prostředků, ale spíše o pokus zkreslovat fakta po sérii prohraných sázek.
Toto je naše poslední odpověď na tuto záležitost. Nebudeme se zapojovat do dalších diskusí ohledně jasného pokusu o zneužití naší platformy. Vyzýváme všechny uživatele, aby hráli zodpovědně a zajistili, že splní požadavky jurisdikce, než se zapojí do naší platformy.
Moje reakce na Housebets:
Housebets tvrdí, že účet byl omezen na základě jurisdikce. Tento důkaz však jasně odporuje tomuto tvrzení. Jak je vidět na snímku obrazovky, dobře jste věděli o mé poloze 28. února. Navzdory tomu zůstal můj účet aktivní a mohl jsem vkládat a hrát až do 8. března. Je výhodné, že jste omezili můj účet až *poté, co jsem požádal o výběr.
Bohužel se zdá, že ani CasinoGuru, ani AskGamblers nemají kasino housebets.com na seznamu kasin, aby mohli podat oficiální stížnost.
What Happened:
I played on Housebets between February 28 and March 8, 2025. On February 28, I contacted their support to ask if I was allowed to use their platform from Portugal, and they confirmed that I could. However, eight days later, my account was restricted, and I was later fully banned from their platform. I was also banned from their Discord, Telegram, and live chat support, making it impossible to communicate with them. They have kept all my deposited funds, and I was never able to withdraw anything before my account was blocked.
Amount Scammed:
9228.37 USDC ERC20
Proof of Payment:
https://etherscan.io/address/0x137a737733647b43B029B2236D1c1660ba4e5d44
Payment Proof: https://i.ibb.co/GfC86qj8/Screenshot-2025-03-10-134109.png
Additional Notes:
PM/Chat Logs 1: https://i.ibb.co/pr1kT8sZ/Screenshot-2025-03-09-230446.png
PM/Chat Logs 2: https://i.ibb.co/SDY3dcDs/Screenshot-2025-03-09-231923.png
I want to share my experience with Housebets to warn others about their shady practices. I made multiple deposits between February 28 and March 8, totaling 9228.37, and I never made a single withdrawal. Suddenly, after reaching out to their support regarding legal concerns, my account was banned without explanation and my funds stolen.
Timeline of Events:
* Feb 28 - Before making any deposit I contacted Housebets support to ask if I was allowed to play from Portugal. They confirmed that I could. -> this evidence
* Feb 28 - Mar 8 - I continued depositing and playing as a regular user.
* Mar 8 - After reaching out to them again, my account was restricted, and I was banned from their Discord, Telegram, and live chat support.
* Mar 11 - I tried logging in and saw that my account was fully banned, with no way to access my funds or even communicate with them.
Conclusion:
This is a clear case of a scam. They allowed me to deposit for over a week while knowing my location, only to ban me and keep my funds when I questioned their legality. Their lack of response and refusal to refund my deposits proves they are not a trustworthy platform. If you value your funds, STAY AWAY from Housebets!
If anyone has advice on how to escalate this further, please let me know. I have already posted on Trustpilot and will continue reporting this fraud.
Housebets Official Response:
We take all claims seriously and strive to maintain transparency in our operations. However, in this case, the accusations made against Housebets are entirely misleading.
1. Player Responsibility: It is each player's responsibility to ensure they are legally allowed to use our platform based on their jurisdiction. We provide clear terms of service, and it is up to the user to verify their compliance before engaging in any gameplay.
2. No Funds Were Blocked: At no point did Housebets block or withhold any funds from this player. The user in question made deposits, placed bets, and ultimately lost their balance through regular gameplay. There were no available funds in the account at the time it was restricted. We have never not processed a fair withdrawal.
3. Attempted Exploitation of the Platform: The claim made here follows a known pattern of behavior where a user willingly participates in betting, and only after losing attempts to recover their funds by making accusations against the platform. This approach—expecting winnings to be honored while disputing losses—suggests an attempt to exploit the system rather than a genuine grievance.
4. Account Restriction Based on Jurisdiction: The account was restricted once the user disclosed their location, as per our compliance obligations. However, at that time, their balance was already $0, meaning there were no funds to withdraw or "steal." Housebets has always honored withdrawals and will continue to do so. We operate with integrity, ensuring all transactions are processed fairly. This is not a case of withheld funds, but rather an attempt to misrepresent the facts after a series of losing bets.
This is our final response on the matter. We will not engage in further discussions regarding a clear attempt to exploit our platform. We encourage all users to play responsibly and ensure they comply with jurisdictional requirements before engaging with our platform.
My Response to Housebets:
Housebets claim the account was restricted based on jurisdiction. However, this evidence clearly contradicts that claim. As shown in the screenshot, you were well aware of my location on February 28th. Despite this, my account remained active, and I was able to deposit and play until March 8th. It is convenient that you only restricted my account *after* I requested a withdrawal.
Unfortunatly it seems neither CasinoGuru neither AskGamblers have housebets.com casino on the list of casinos to create an official complaint.
Automaticky přeloženo:
