Ahoj, takže kde jsi v jakém kasinu vložil peníze? Když zmiňuješ druhý vklad, byl nějaký první, který byl problematický a nedorazil do kasina?
Hi, so where did you deposit at which casino? When you mention a second deposit, was there a first one that was problematic and didn't reach the casino?
Kasino Stake! Ano, mám dva vklady, které nebyly připsány, ale byly strženy z mého bankovního účtu.
Stake casino! Yes I have two deposits which hasn't credited but Debited from my bank account
Dobře, kontaktoval jsi kasino a řekli ti něco?
Okay, did you contact the casino and did they tell you anything?
Jen zdržují kontaktování poskytovatele plateb ohledně této záležitosti e-mailem, ale vždycky mi řeknou: „Prověřujeme to."
They just delaying I contact payment provider regarding this through email but they always says "we are reviewing"
Dobře, ale kontaktovat poskytovatele platebních služeb a kasino není totéž. Takže poskytovatel platebních služeb vám řekl, že celou situaci prověřili?
Okay, but contacting the payment provider and casino is not the same thing. So the payment provider told you that they reviewed the whole situation?
Ano, ale podpora Stake odpovídá na základě umělé inteligence, takže je lepší mluvit s poskytovatelem platebních služeb.
Yes , but stake Support gives ai reply so its better to talk with payment provider
zkontrolujte si e-mail jejich poskytovatele plateb
check its their payment provider email
No, pokud vám kasino dává odpovědi, zkusil bych jim poslat další e-mail.
Co se týče poskytovatele platebních služeb, budete muset počkat, až vám na konci šetření napíší. Doufám, že to bude co nejdříve.
Well, if the casino is giving you answers, I would try sending them another email.
As for the payment provider, you'll have to wait until they write to you at the end of the investigation. I hope it will be as soon as possible.
Děkuji, pane! Ano, čekám, ale zkuste je kontaktovat a vyřešit tento problém.
Thank you sir ! Yes I am waiting but try to contact them and solve this problem
Veronika vám ve vaší stížnosti vysvětlila, že se nejedná o jednoduchý proces, a proto budete muset být trpěliví. Doufám, že se vše vyřeší.
Veronika explained to you in your complaint that this is not a simple process and therefore you will have to be patient. I hope everything will be resolved.
Jo, jsem trpělivý! Jsem připraven s jakýmkoli důkazem, který potřebujete k vyřešení tohoto problému.
Yeah im patient ! Im ready with any proof you require to solve This
Pokud budeme cokoli potřebovat, určitě si o to požádáme. Zkuste se zaměřit na to, co říká poskytovatel platebních služeb nebo kasino, pokud k tomu komentují. 🙂
If we need anything, we will definitely ask for it. Try to focus on what the payment provider or casino says if they comment on it.🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.