DomůFórumDiskuze stížnostíČástka limitu pro výběr

Částka limitu pro výběr

1 269 zobrazení 6 odpovědí |
před 4 měsíci
|
Přidat příspěvek
před 4 měsíci

Ahoj, vyhrál jsem spoustu peněz v kasinu, hodně jsem hrál a také jsem mnohem víc vyhrával a prohrával. Teď jsem se stabilizoval na velké částce a oni mi říkají, že mi nebudou platit podle mé úrovně, na kterou jsem taky hrál spoustu peněz, abych se tam dostal.


Říkají, že mi dají jen 3000 eur měsíčně a ne podle mé úrovně, tedy „osobní".


Myslím, že z jejich strany to vůbec není fér, a navíc jsem čekal skoro měsíc od první žádosti o výběr... Mám podat stížnost?


Také říkají, že čísla vedle úrovní jsou „potenciální" a nikoli skutečná.


je velmi dobře hodnocené a respektované kasino a nechci jim dělat problémy, ale myslím, že z jejich strany je něco hodně špatně.


Mějte na paměti, že výhry a všechno ostatní bylo bez bonusu nebo tak něco, ale i tak jim trvalo měsíc, než se ujistili, že je vše legitimní.


Co mám dělat? Je to rozumné?

Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

Žádný komentář od kasinového guru?

Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

Ahoj, vyhrál jsem spoustu peněz v kasinu, hodně jsem hrál a také jsem mnohem víc vyhrával a prohrával. Teď jsem se stabilizoval na velké částce a oni mi říkají, že mi nebudou platit podle mé úrovně, na kterou jsem taky hrál spoustu peněz, abych se tam dostal.


Říkají, že mi dají jen 3000 eur měsíčně a ne podle mé úrovně, tedy „osobní".


Myslím, že z jejich strany to vůbec není fér, a navíc jsem čekal skoro měsíc od první žádosti o výběr... Mám podat stížnost?


Také říkají, že čísla vedle úrovní jsou „potenciální" a nikoli skutečná.


je velmi dobře hodnocené a respektované kasino a nechci jim dělat problémy, ale myslím, že z jejich strany je něco hodně špatně.


Mějte na paměti, že výhry a všechno ostatní bylo bez bonusu nebo tak něco, ale i tak jim trvalo měsíc, než se ujistili, že je vše legitimní.


Co mám dělat? Je to rozumné?

Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci

Ahoj.

Z jejich strany rozhodně není rozumné nechat vás čekat tak dlouho. Také pokud kasino uvádí nějaké limity pro výběry, určitě by se jich mělo držet.

Určitě bych vám doporučil podat stížnost zde , aby náš tým mohl zasáhnout a snad vám pomoci.

Mohl byste nám prosím říct, ve kterém kasinu jste to zažil?

Automaticky přeloženo:
Romi
před 3 měsíci

Všechno zmíním ve stížnosti, pokud to považujete za rozumné. Moje VIP manažerka řekla, že tlačí na finanční oddělení, aby přezkoumalo můj limit a nakonec ho zvýšilo. Drží to od 20. srpna a vždycky má stejnou odpověď - budu informován e-mailem a budu první, kdo se to dozví.

Automaticky přeloženo:
před 3 měsíci

Dobré ráno a hezký den

Jak vidíte na mém účtu, mám 50 000 €.

S tím způsobem platby, jakým jsi mi dal 3000 eur měsíčně, i když už nebudu hrát, bude mi trvat 17 měsíců, než dostanu zaplaceno.

Také mě to za těchto podmínek nemotivuje hrát. Hrál jsem spoustu peněz, abych se dostal na 21. úroveň, a myslel jsem si, že mi to zvýší limity.

Prosím, zvyšte mi limity, abych mohl znovu začít hrát, a budu se snažit co nejvíce zvýšit i svou úroveň a herní čas.

Emma, ​​moje VIP agentka, říká, že vás už moc dlouho žádá, abyste to udělali, ale stále od vás žádná odpověď.

Momentálně vydělávám 3000 eur měsíčně a jak vidíte, někdy dokážu odehrát i více než 20 tisíc her.

Čekám od tebe dobré zprávy a opravdu věřím, že mi pomůžeš výrazně zlepšit mé limity.

Ještě jednou díky

Tohle je poslední zpráva, kterou jim posílám

Automaticky přeloženo:
Stavwinner
před 3 měsíci

Snad se brzy dají do pohybu.

Automaticky přeloženo:
Romi
před 3 měsíci

Díky za odpověď, Romi, ale pochybuji o tom...

Automaticky přeloženo:

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.