Jo
Ahoj
Minulé pondělí jsem požádal o výběr
Dnes to mám znovu v rovnováze, proč?
Kasino
Dobrý den, vaše žádost o výběr byla zrušena z důvodu chybějícího poukazu na kreditní kartu končícího v roce 2335
Jo
Mám kartu ověřenou
Kasino
musíte pro tuto kartu poskytnout požadovaný poukaz
Jo
poukaz? jaký důkaz
Doklad o transakci?
Je to digitální transakce, jaký důkaz mám?
Kasino
Nyní vám pošlu dokument požadovanému vouicherovi
https://www.casinomoons.com/assets/themes/rch/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
Jo
Španělština??
A co s tím mám dělat?
Kasino
Musíte ji vytisknout, vyplnit ji na kartu 2335 a odeslat ji přes
email na security@casinomoons.com
Jo
Musím to udělat pokaždé, když provedu vklad
Kasino
Ne, vyžaduje se pouze při tomto výběru
Jo
Když znovu požádám o výběr, požádají mě o další
Musím znovu vybrat vklad, abych mohl vybrat?
Je toto kasino ve třetí zemi?
Kasino
Dwayne se odpojil.
Jo
Dwayne ??
Kasino
Musíte prosím poslat chybějící poukázku na bankovní kartu končící 2335
poté prosím zadejte novou žádost o výběr
https://www.casinomoons.com/assets/themes/cmn/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
Zde je formulář poukázky
Jo
OK,
Pozdravy ze Španělska
Kasino
Pokud potřebujete něco, kontaktujte nás. Jsme tu 24/7, abychom vám pomohli.
Yo
Hello
I requested withdrawal last Monday
Today I have it again in balance, why?
Casino
Hello, your withdraw request has been cancelled because of the missing voucher for Credit Card ending in 2335
Yo
I have the card verified
Casino
you need to provide the required voucher for that card
Yo
voucher? what proof
Proof of transaction?
It is a digital transaction, what proof do I have?
Casino
I will send you now the document to the required vouicher
https://www.casinomoons.com/assets/themes/rch/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
Yo
Spanish??
And what should I do with this?
Casino
You need to print it out, fill it in for the card 2335, and send it via
email to security@casinomoons.com
Yo
I must do this every time I make a deposit
Casino
No it's requested on this withdrawal only
Yo
When I request a withdrawal again, they will ask me for more
Do I have to make a deposit again to withdraw?
Is this casino in a third world country?
Casino
Dwayne has disconnected.
Yo
Dwayne??
Casino
Please you need to send the missing voucher for Bank card ending in 2335
then make a new withdraw request please
https://www.casinomoons.com/assets/themes/cmn/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
here is the voucher form
Yo
Ok,
Greetings from Spain
Casino
Please contact us in case you need anything. We are here 24/7 to assist you.