kasino FatFruit
Měl jsem zůstatek 3700 dolarů, pak k mému šoku byl můj účet zablokován a zůstalo mi 140 dolarů.
přijatý e-mail -
Rádi bychom Vás informovali, že jsme zjistili, že Váš vklad byl proveden z účtu vedeného na jméno společnosti.
Podle našich Obchodních podmínek jsou vklady povoleny pouze prostřednictvím osobních platebních metod na vaše jméno. Proto musí být poslední vklad vrácen a veškeré související výhry anulovány. Pro vklady není povoleno používat firemní účty.
Takže... 1. Bankovní účet je bankou pojmenován jako...
Business One Plus. Je ale registrován na mé osobní jméno a používá se pro každodenní nákupy a k účtu není připojen žádný název společnosti, jak tvrdili, což je jasně uvedeno na bankovním výpisu.
Zmínil jsem se o tom v živém chatu a ona pak řekla-
„Business One Plus je určen pro firmy a společnosti. Firemní účty není povoleno používat k vkladům."
Zeptal jsem se, kde je to uvedeno v obchodních podmínkách, protože jsem viděl pouze níže uvedené obchodní podmínky, ale ona na otázku neodpověděla a stále mě odmítala a psala e-mail na podporu, což jsem udělal, ale zatím mi neodpověděla.
11.2 Používání plateb třetích stran je zakázáno. Vklady smíte provádět pouze z bankovního účtu, bankovních karet, elektronických peněženek nebo jiných platebních metod, které jsou registrovány na vaše jméno. Pokud během bezpečnostních kontrol zjistíme, že jste tuto podmínku porušili, vaše výhry budou zabaveny a původní vklad bude vrácen majiteli platebního účtu. Společnost nenese odpovědnost za ztracené finanční prostředky vložené z účtů třetích stran.
Také mám obavy z podání oficiální stížnosti u Casino GURU z následujících důvodů:
16.3 Kasino uznává stížnost podanou pouze majitelem účtu. Je zakázáno postoupit, převést, předat ani prodat svou stížnost třetí straně a vy ji proto nemůžete postoupit, převést, předat ani prodat.
16.4 Kasino stížnost zamítne, pokud bude záležitost předána k vyřízení třetí straně a nikoli původnímu majiteli účtu.
Obchodní podmínky
Celá tato věc není správná a jsou to naprosto nepravdivá tvrzení.
Všechny mé dokumenty, důkazy a obchodní podmínky jasně dokazují, že jsem neporušil jejich podmínky, a je zřejmé, že se jedná o úmyslný čin kasina kvůli mému výhernímu zůstatku.
V posledních dvou letech jsem bez problémů vkládal a vybíral malé částky.
Nejsem velký hazardér a moje výhra 3700 dolarů je pro mě velká částka, která by mi doma v některých oblastech hodně pomohla, ale tihle zloději tomu udělali přítrž.
PROSÍM, POMOZTE
BYL JSEM PODVÁDEN
Steven
reg FatFruit casino
i Had balance of $3700 then to my shock, my account got suspended, balance $140.
recieved email-
We would like to inform you that we have identified your deposit was made from an account in the name of a company.
According to our Terms and Conditions, deposits are only permitted using personal payment methods in your own name. Therefore, the last deposit must be refunded and any associated winnings have been voided. It is not allowed to use business or company accounts for deposits.
So..1- the bank account is named by the bank as-
business one plus. but it is registered under my personal name and used for every day purchases and there is no name of a company attached to the account as they claimed, this is clearly stated on bank statement.
I mentioned this to live chat and she then said-
"Business One Plus is for businesses and companies. It is not allowed to use business or company accounts for deposits"
I asked where this is stated in t&c as i could only see the below T&C, but she wouldnt answer the question and just kept dismissing me and to email support, which ive done with no reply as yet.
11.2 Using third party payments is prohibited. You must make deposits only from a bank account, bank cards, e-wallets or other payment methods that are registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account. The Company is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts.
Im also concerned about making an oficial complaint with Casino GURU because of the following below,
16.3 Casino is to acknowledge a complaint started by the account holder only. It is forbidden to and you can therefore not assign, transfer, hand over or sell your complaint to the third party.
16.4 Casino will dismiss the complaint if the matter is handed over to be conducted by the third party and not the original account owner.
T&C
this whole thingis not right and totaly false claims made.
all my docs evidence and the t&c clearly prove that i havnt violated there terms and obviously this is a deliberate act from the casino due to my winning balance.
ive deposited and made small withdraws over last 2 years with no issue
im not a big gambler and my winnings of $3700 is a big amount for me which would of greatly helped out in a few areas at home, but these thieves put a stop to that
PLEASE HELP
IVE BEEN SCAMED
Steven
Automaticky přeloženo:
