Podle snímku obrazovky vás podezřívají z podezřelého chování – ať už to znamená cokoliv. Smutné je, že jde většinou o poměrně složité situace k řešení a kasina nějak cítí, že není vhodné věc vysvětlovat do posledního písmene. Naštěstí pro vás je tým pro stížnosti vždy připraven prošetřit.
Upřímně mi přijde přístup kasina docela vtipný, protože dle mého názoru férová a slušná hra postavená na silném RNG generátoru se nedá zmanipulovat, zvlášť zvenčí. No zkus vydržet. Stížnost nám jistě prozradí více, zda toto kasino bude schopné spolupráce.
To musí být nesmírně frustrující!
According to the screenshot, they suspect you of suspicious behavior—whatever that means. Sadly, these are usually quite complex situations to deal with, and casinos somehow feel it is not appropriate to explain the matter to the last letter. Luckily for you, the Complaint Team is always ready to investigate.
I honestly find the casino's approach quite funny because, in my opinion, a fair and decent game built on a strong RNG generator can't be manipulated, especially from outside. Well, try to hold on. The complaint will surely tell us more if this casino will be capable of cooperation.
This must be extremely frustrating!
Automaticky přeloženo: