FórumDiskuze stížnostíBongo.gg – scammy nebo scammers?

Bongo.gg – scammy nebo scammers?

před 2 roky od erikolsen
|
3898 zobrazení 8 odpovědí |
|
před 2 roky

Právě jsem vložil 50 € kreditní kartou a vyhrál 400 € a chtěl jsem to vydělat. Škoda - mohli mi zaplatit pouze přes Astropay nebo velmi speciálním shitcoinem, který můj kryptoprovider (Exodus) neposkytuje. A musel jsem vložit minimálně 40 € navíc, aby to udělali. Nebo bych mohl požádat o výplatu SEPA/IBAN, ale bylo tam minimálně 500 €.


Takže prosím pozor! Pokud nemáte Astropay nebo nehrajete ve velkém - nedostanete zaplaceno.


Hádejte, co se stalo? Zatímco jsem míjel 40 €, které jsem byl nucen vložit (před žádostí o výplatu jste museli prohrát 40 €), vyhrál jsem a dostal se na 700 €.


Poté jsem požádal o výplatu SEPA/IBAN a pak začal celý cirkus «security-check». Kromě všech obvyklých dokumentů (pas, fotografie použité kreditní karty, občanský průkaz, doklad o adrese atd.) trvali na tom, abych si udělal selfie s občanským průkazem.


To bylo téměř nemožné, protože když se pokusíte použít iPhone k selfie, iPhone se zaměří na váš obličej a průkaz totožnosti bude rozostřený 😂 Ale poté, co jim poslali sedm (!) selfie, nakonec to přijali.


Bylo to v pátek, takže chápu, že mi nepřišla žádná platba SEPA/IBAN. Ale nedostal jsem žádné potvrzení, že přijali moji bezpečnostní prověrku, přestože se na to ptali.


Takže - stojí za to nechat tento případ otevřený nebo bych měl přijmout, že Bongo.gg je podvod?

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

Teď mi řekli, že ode mě nedostali žádné e-maily. Den poté, co potvrdili, že zaslali dokumenty «finančnímu oddělení». Nevypadá to dobře. filefile

Automaticky přeloženo:
erikolsen
před 2 roky

Nic nám skutečně neukazuje, že by to mělo být špatné kasino. Vlastně bych řekl opak. Pouze jedna nevyřešená stížnost , zbytek byl úspěšně vyřešen. Řekl bych, že by to mělo být legitimní kasino.

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

To zní slibně!

Napsali, že našli moji první poštu a omlouvají se za zpoždění a že se mi ozvou, jakmile je zkontrolují.

Připadá mi však divné, že mohli vyplácet pouze nějakým obskurním kryptocoinem nebo vis Astropay a mohli tak učinit až poté, co jsem přes Astropay/crypto vložil o 40 € více. Nebo se musíte dostat na 500 za bankovní převod. Jsem si jistý, že to nebylo uvedeno v jejich podmínkách.

Automaticky přeloženo:
erikolsen
před 2 roky

Ahoj,

je obvyklé, že pro ověření vaší platební možnosti ji musíte nejprve použít pro vklad.

Jde pouze o ověření platební možnosti a mělo by být provedeno pro každou jinou platební možnost, kterou používáte poprvé. Zajímalo by mě však, co by se dalo ověřit pomocí kryptoměn.

těch 500, co jsi zmínil, má být limit na výběr, nebo poplatek, prosím?

Automaticky přeloženo:
erikolsen
před 2 roky

Ale pokud jste vložili přes Astropay, myslím, že logickým krokem je výběr zpět na Astropay. Tak to většinou v online kasinech funguje. Stejným způsobem odstoupíte zpět.

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

Odpovím na vaše příspěvky v jednom:


Vložil jsem kreditní kartou, ale protože nemohou zaplatit zpět na kreditní kartu, musel jsem vybrat jinou metodou - a dvě možnosti, které nabízely, byly přes Astropay nebo krypto. Aby to udělali, musel jsem složit zálohu 40 € / 400 NOK.


Nabízeli také IBAN / bankovní převod, ale k tomu jste potřebovali na zůstatku minimálně 500 € / 5 000 NOK. Za výběr se neplatí žádný poplatek.


Abych si mohl vybrat své výhry 400 € / 4000 NOK, musel jsem hrát přes 40 € / 400 NOK, které jsem vložil přes Astropay nebo krypto a přitom jsem měl štěstí a vyhrál jsem apx. o 300 € více a na můj zůstatek jsem dostal celkem 700 € / 7000 NOK.


Požádal jsem proto o vyplacení zůstatku přes IBAN/banku, protože jsem byl nyní nad limitem 500 € / 5000 NOK pro IBAN/bankovní převod. To bylo pro ně v pořádku a čekám na zpracování. Takže celkově jsem měl štěstí a vše skončilo dobře - pokud bankovní převod projde 😀

Automaticky přeloženo:
před 2 roky

Teď to chápu. Děkuji.

Musím říct, že se mi tato část zdá trochu nespravedlivá: "Abych si mohl vybrat své 400 € / 4000 NOK výhry, musel jsem hrát přes 40 € / 400 NOK, které jsem vložil přes Astropay nebo krypto."

Byli jste nuceni použít tuto jinou platební možnost jednoduše proto, že nebylo možné použít první, kterou jste si vybrali. Sázení však bylo použito také.

Je dobře, že jsi měl takové štěstí. 🙂

Automaticky přeloženo:
erikolsen
před 2 roky

Chápu všechno, co říkáš, ale jedna věc mě opravdu zlobí. Vložíte kartou a nemohou na ni poslat výhru zpět - OK. Dávají vám možnost vybrat si přes Astropay - v pořádku. Musíte provést vklad přes Astropay, aby tam mohli posílat výhry - to dává smysl, potřebují mít váš Astropay zaregistrovaný ve svém systému, aby to udělali automaticky prostřednictvím vkladu.

Ale jak je sakra možné, že po vás požadují vsazení vkladu? Neprovedli jste vklad, abyste mohli hrát. Vložili jste peníze, abyste mohli vybrat. Na tento druh vkladu by se neměl vztahovat žádný požadavek na sázení, protože jde o jinou příležitost než u standardních vkladů hráčů.

Automaticky přeloženo:

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky