Jmenuji se farxiya a jsem ověřený hráč u 1xBet. Moje ID hráče je 528816207.
Před více než 2 lety jsem podal žádost o výběr 8 000 dolarů. Poskytl jsem všechny potřebné dokumenty KYC a řídil se všemi pokyny jejich týmu. Můj účet je plně ověřený.
Nicméně od té doby:
• Můj výběr nebyl zpracován
• Bezpečnostní tým 1xBet ignoroval všechny mé e-maily a zprávy
• Neobdržel(a) jsem žádné aktualizace, žádná vysvětlení ani žádnou podporu
To mi způsobilo vážné emocionální a finanční potíže. Jako zákazník se cítím naprosto opuštěný. Neexistuje žádné opodstatnění pro tak dlouhé zadržování mých peněz. Domnívám se, že můj případ je úmyslně ignorován, což působí jako podvodné chování.
Žádám o:
1. Okamžité uvolnění mého výběru 8 000 USD
2. Formální vysvětlení, proč bylo zpožděno
3. Odpovědnost týmů podpory a bezpečnosti 1xBet
Prosím, pomozte mi vyřešit tuto záležitost. Jsem připraven poskytnout veškeré dokumenty a snímky obrazovky jako důkaz.
Děkuju.
My name is farxiya and I am a verified player with 1xBet. My Player ID is 528816207.
Over 2 years ago, I submitted a withdrawal request for $8,000. I provided all the necessary KYC documents and followed every instruction given by their team. My account is fully verified.
However, since then:
• My withdrawal has not been processed
• The 1xBet security team has ignored all my emails and messages
• I have received no updates, no explanations, and no support
This has caused me severe emotional and financial distress. I feel completely abandoned as a customer. There has been zero justification for holding my money for this long. I believe my case is being intentionally ignored, which feels like scam behavior.
I am requesting:
1. Immediate release of my $8,000 withdrawal
2. A formal explanation of why it was delayed
3. Accountability from the 1xBet support and security teams
Please help me resolve this matter. I am ready to provide all documents and screenshots as proof.
Thank you.
Automaticky přeloženo:
