Ahoj! Prosím o radu a opravdu nevím kam se obrátit. Ve středu 21. 2. jsem vyhrál 1700 € prostřednictvím stránky online kasina Betti. Vybral jsem si své výhry ve stejný den, ale potřebovali důkaz o Apple Pay jako další ověření. To bylo poskytnuto a přijato téměř okamžitě.
Bylo mi doporučeno 48 hodin na schválení výběru. Včera večer jsem se šel podívat na průběh mého výběru a vůbec se mi nedaří získat přístup na stránku. Pořád to hlásí 'Server nenalezen'. Stalo se to už někomu? Jsem tak zmatená. Na této stránce jsem hrál roky, mnohokrát jsem vložil, vyhrál a vybral 100 EUR bez problémů, takže opravdu nevím, co se děje. Pokud by někdo mohl vnést trochu světla do situace, byl bych mu velmi vděčný.
Děkuji.
Hello! I’m looking for some advice please and I really do not know where to turn. On Wednesday 21/2 I won €1700 via the Betti online casino site. I withdrew my winnings the same day but they needed proof of Apple Pay as further verification. This was provided and accepted almost immediately.
I was advised 48 hours for withdrawal to be approved. I went to check the progress of my withdrawal last night and I am unable to access the site at all. It just keeps saying ‘Server not found’. Has this ever happened to anyone before? I’m so confused. I’ve played this site for years, deposited many times, won and withdrew €100 before with no issues so I really don’t know what’s going on. If anybody could shed some light on the situation I would be entirely grateful.
Thank you.